Installieren Software Asset ManagementGeführte Experiences

Installieren Sie Software Asset ManagementAnwendung „Guided Experiences“ (com.sn_sam_Playbook) für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Abschließen von Aufgaben in Ihren täglichen Softwareverwaltungsaktivitäten.Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.

Vorbereitungen

• Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendungan.

Erforderliche Rolle: sam_admin oder sam_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit installiert Software Asset ManagementAnwendung für geführte Experiences:

• Plugins
  • Software Asset Management Professional (Com.snc.samp)
  • Software-Asset-Arbeitsbereich (com.sn_sam_Workspace)
  • com.glide.playbook_experience.config
• Tabellen

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
   
2. Suchen Sie Software Asset ManagementGeführte Experiences (com.sn_sam_Playbook) mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

   Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

   Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn Plugins oder Anwendungen installiert werden müssen, müssen Sie sie installieren, bevor Sie installieren können Software Asset ManagementAnwendung „geführte Experiences“.

4. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.
   Demodaten sind Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für die gängigen Anwendungsfälle veranschaulichen. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.

   Wichtig:

   Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
5. Wählen Sie Installieren aus.