Bestimmen und verifizieren Microsoft 365Abonnementinformationen in Ihrem ServiceNowInstanz

Bestimmen Sie die genauen Software-Abonnementinformationen, die aus abgerufen werden sollen Microsoft 365administrator Center und überprüfen, ob vollständige Abonnementinformationen korrekt abgerufen werden ServiceNow.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sam_admin

Prozedur

1. Filtern Sie mit Microsoft 365Integrationsprofil, das Sie erstellt haben, um die genauen Software-Abonnementinformationen zu bestimmen, aus denen abgerufen werden sollen Microsoft 365administrator Center bis ServiceNow.
   Dieses Abonnement enthält alle Abonnements, die auf verfügbar sind Microsoft 365administrator-Center.
2. Verifizieren Sie mit Microsoft 365administrator, wenn vollständige Abonnementinformationen korrekt abgerufen werden ServiceNow.
   Hinweis:

   Software Asset ManagementRuft das letzte Aktivitätsdatum für ab Microsoft 365Produkte, die eine Kombination aus verwenden MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsIntegration des System Center-Konfigurationsmanagers (SCCM) und Microsoft 365Integration.

3. Wenn Sie Microsoft 365Abonnementdaten werden nicht abgerufen Software Asset Management, Überprüfen Sie Ihr Integrationssetup:
   1. Öffnen Sie im Formular „Integrationsprofil“ den REST-Nachrichtendatensatz, indem Sie das Vorschausymbol auswählen ( ) Neben REST-Nachricht Feld.
   2. Wählen Sie Aus Datensatz Öffnen In der Datensatzvorschau.
   3. Wählen Sie im Formular „Rest-Nachricht“ die aus OAuth-Token abrufen Zugehöriger Link.
      Hinweis:

      Informationen zur Rolle, die zur Ausführung dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
   4. Zeigen Sie im Dialogfeld „OAuth-Flow-Verifizierung“ den Status des OAuth-Flows an, um zu bestimmen, ob Ihre Integration korrekt eingerichtet ist.
      • Wenn OAuth-Token-Flow erfolgreich abgeschlossen Meldung wird angezeigt, Ihre Integration ist ordnungsgemäß eingerichtet.
      • Wenn OAuth-Flow fehlgeschlagen Die Meldung wird angezeigt, Ihre Integration ist nicht richtig eingerichtet. Verwenden Sie die Informationen in dieser Nachricht, um die Fehler in Ihrem Integrations-Setup zu identifizieren.
4. Wenn Ihre Power BI-Nutzung nicht berücksichtigt wird Software Asset Management, Überprüfen Sie den Status Ihrer Power BI API-Verbindung:
   1. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ den Formularheader aus, und halten Sie ihn gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste).
   2. Wählen Sie Aus XML anzeigen .
   3. Unter <xml> > <samp_sw_subscription_profile> > <custom_properties>, Zeigen Sie an powerBIStatusEigenschaft zum Bestimmen des Status Ihrer Power BI API-Verbindung.
      • Wenn powerBIStatusEigenschaft ist auf festgelegt Erfolg , Die Power BI API-Verbindung war erfolgreich.
      • Wenn powerBIStatusEigenschaft ist auf festgelegt Fehlgeschlagen , Die Power BI API-Verbindung war nicht erfolgreich. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte zum Setup der Integration korrekt ausgeführt haben. Sie können auch Ihre Protokolle auf weitere Informationen zu Fehlern in Ihrem Integrations-Setup überprüfen.
5. Wahlweise: Wenn Anwender Feld in der Tabelle „Softwareabonnement“ [samp_SW_Subscription] ist leer. Sie können das Feld einem zugeordneten Anwender zuordnen.

   Weitere Informationen finden Sie unter Ordnen Sie einen Anwender Abonnementdatensätzen zu.