Hardware-Asset-Übersicht
Verbessern Sie Ihr Hardware Asset ManagementExperience durch Verwendung der modernisierten und anwenderfreundlichen Übersichtsansicht für Hardware-Assets. Die Hardware-Asset-Übersicht ist eine vereinfachte und intuitive Umgebung, mit der Sie die Anwendung effektiver nutzen können, indem Sie die Komplexität reduzieren.
Verwenden Sie die Hardware-Asset-Übersichtsansicht, um:
- Handeln Sie bei Diskrepanzen, z. B. wenn für ein Asset Bestellnummer, Modellnummer, Asset-Funktion oder Hersteller fehlt.
- Navigieren Sie zu bestimmten Dashboards für Asset-Funktionen wie Modellnormalisierung, Asset-Anforderungen, Transferaufträge, Lageraufträge, Asset-Reservierungen, RMA-Aufträge, Aktualisierungsanforderungen und Entsorgungsaufträge.
- Zeigen Sie den Abschnitt „360 Asset-Ansicht“ an, in dem die Asset-Anzahlen nach Modellkategorie und Lebenszyklusstatus sowie der Asset-Wert nach Modellkategorie angezeigt werden.
- Zeigen Sie den Abschnitt „Gesamtleistung“ an, der die Übersicht über den Modelllebenszyklus aller Assets, die Anzahl erkannter und nicht erkannter Assets und für die Aktualisierung berechtigter Assets nach Modellkategorie anzeigt.
| Widget oder Diagramm | Beschreibung |
|---|---|
| Modellnormalisierung | Prozentsatz der normalisierten Hardware- und Verbrauchsgütermodelle. |
| Asset-Anforderungen | Anzahl der angeforderten Elemente, bei denen das Modell des Elements Hardware, Verbrauchsgut oder Paket ist. |
| Transferaufträge | Anzahl der aktiven Transferaufträge. |
| Lageraufträge | Anzahl der angeforderten Hardware-Bestandsbestellungsartikel. |
| Asset-Reservierungen | Anzahl der aktiven Leihgerätebestellungen. |
| RMA-Aufträge | Anzahl der offenen RMA-Aufträge. |
| Aktualisierungsanforderungen | Anzahl der offenen Anforderungen für Aktualisierungsaufträge für Hardware-Assets. |
| Entsorgungsaufträge | Anzahl der offenen Hardware-Entsorgungsaufträge. |
| Widget oder Diagramm | Beschreibung |
|---|---|
| Asset-Anzahl nach Modellkategorie | Anzahl der Assets, gruppiert nach der Modellkategorie, z. B. Verbrauchsgut, Computer und Mobilgerät. |
| Asset-Anzahl nach Lebenszyklus-Status | Anzahl der Assets, gruppiert nach dem Lebenszyklusstatus, z. B. stillgelegt, in Gebrauch und auf Lager. |
| Asset-Wert nach Modellkategorie | Kosten von Assets gruppiert nach Modellkategorie, z. B. Softwarelizenz, Verbrauchsgut und Server. |
| Widget oder Diagramm | Beschreibung |
|---|---|
| Modellübersicht – Lebenszyklus | Übersicht über den Modelllebenszyklus gruppiert nach der Lebenszyklusphase, z. B. Ende des Supports, Ende der Lebensdauer, allgemeine Verfügbarkeit und Ende des Verkaufs. |
| Anzahl der erkannten und nicht erkannten Assets | Vergleich der Anzahl der erkannten und nicht erkannten Assets, gruppiert nach Modellkategorie. Nicht erkannte Assets sind die Assets, die überhaupt nicht oder nicht innerhalb eines Monats erkannt werden. |
| Für eine Aktualisierung in Frage kommende Assets nach Modellkategorie | Anzahl der Assets, die bereits abgelaufen sind oder der aktuelle Tag das Ablaufdatum ist und für eine Aktualisierung berechtigt sind. |
Laden Sie Berichte in der Hardware-Asset-Übersicht
Sie können Diagramme oder Widgets laden, die bei Bedarf einen großen Satz von Asset-Datensätzen abrufen, anstatt sie zusammen mit der Seite zu laden. Mit diesem Ansatz können Sie die Ladezeit für die Hardware-Asset-Übersichtsseite reduzieren.
Die Systemeigenschaft sn_itam_workspace.asset_overview_enable_lazy_loadingBietet Ihnen die Option, entweder Berichte, die Sie anzeigen möchten, selektiv zu laden oder Berichte gleichzeitig mit der Seite zu laden. Standardmäßig ist diese Systemeigenschaft auf festgelegt Falsch . Wenn diese Systemeigenschaft auf aktiviert ist ServiceNowInstanz können Sie Berichte anzeigen, indem Sie verwenden Bericht laden Option.