Importieren und exportieren Sie Inhaltsdaten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Importieren und exportieren Sie Inhaltsdaten in ServiceNow Hardware Asset ManagementInhaltsservice zur Verbesserung des Normalisierungsprozesses. Lokale Anwender können das Modul „Hardwarebibliothek verwalten“ verwenden, um Daten über eine ZIP-Datei zu importieren oder zu exportieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle:
    • Ham_admin
    • Domain_admin (wenn Domänentrennung aktiviert ist)

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Module Und suchen nach Verwalten Sie Die Hardwarebibliothek .
    2. Öffnen Sie das Formularlayout „Hardwarebibliothek verwalten“, und wählen Sie aus Aktiv Kontrollkästchen zum Aktivieren des Moduls.
    3. Klicken Sie Auf Speichern Und aktualisieren Sie das Formularlayout.
    4. Navigieren Sie zum Modul „Hardwarebibliothek verwalten“.
    5. Importieren Sie die Inhaltsdaten, um die neuen Daten in Ihr System abzurufen.
      1. Klicken Sie Auf Importieren Sie Den Inhalt Der Hardwarebibliothek .
      2. Klicken Sie Auf Inhaltsdatei Anhängen Und wählen Sie dann die ZIP-Datei aus, die den Inhalt enthält.
      3. Klicken Sie Auf Import Ausführen .
        Nachdem die Daten importiert wurden, wird der geplante Auftrag zur Inhaltsaktualisierung, HAM - Apply latest content changes, Wird ausgelöst, um die Inhaltsupdates zu verarbeiten.
    6. Exportieren Sie Inhalte, um die anwenderdefinierten Daten oder alle Hardwaremodelle zu senden, die nicht vollständig an normalisiert sind ServiceNowInhaltsserviceteam.
      1. Klicken Sie Auf Inhaltsservice-Aktivierung: Hardwarenormalisierungsinhalt exportieren .
      2. Wenn Sie sich bereits für die Freigabe der Daten für aktiviert haben ServiceNowInhaltsservice, klicken Sie auf Aktivieren Und aktualisieren Sie die Seite „Hardwarebibliothek verwalten“.
      3. Klicken Sie Auf Export Ausführen .
      4. Nachdem sich der Status in „bereit für Download“ geändert hat, aktualisieren Sie die Seite.
        Eine ZIP-Datei wird erstellt und oben auf der Seite „Hardwarebibliothek verwalten“ angezeigt. Wenn kein Inhalt zum Exportieren vorhanden ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass kein Inhalt vorhanden ist.
      5. Laden Sie diese ZIP-Datei herunter, und senden Sie sie an das ServiceNow-Content-Serviceteam.