L'espace de travail Gestion de portefeuille digitale (DPM) vous permet de travailler selon le modèle de cycle de vie planifier-créer-exécuter. Vous pouvez gérer les solutions que vous possédez et afficher les solutions qui peuvent avoir un impact sur les services ou les produits qui vous intéressent.
Le cycle de vie planifier-créer-exécuter DPM affiche des données issues d'autres produits ServiceNow® dans un emplacement central. Pour afficher les données et effectuer des actions de base dans l'expérience DPM, vous devez installer les modules d'extension et les rôles. Pour en savoir plus, consultez Applications et sources de données associées à Gestion des portefeuilles numériques.
Écoutez une présentation de l'équipe DPM, de l'application et de son fonctionnement pour les propriétaires de solutions dans le cycle de vie planifier-créer-exécuter.
Les phases de gestion du cycle de vie incluses avec DPM sont standard, mais les enregistrements sont entièrement configurables pour correspondre à la façon dont vous travaillez. Pour en savoir plus sur la façon dont les administrateurs peuvent contrôler la configuration dans DPM, consultez Configurer l'expérience Gestion de portefeuille digitale. Pour en savoir plus sur les autres configurations, consultez UI Builder.
Tableau 1. Phases de gestion du cycle de vie dans DPM
| Plan |
Version |
Exécution |
| Planifiez dans le cadre de vos solutions (services, applications ou produits). |
Suivez l'évolution du travail fourni pour vos solutions, y compris les épopées et les stories du sprint actuel. |
Surveillez les résultats des indicateurs clés de performance (KPI) critiques et les performances opérationnelles de vos solutions. |
- Affichez la feuille de route et les dépendances de feuille de route (permet de lancer Planification stratégique).
- Consultez les backlogs et réorganisez chaque type de planification pour les classer par ordre de priorité et les déplacer dans le pipeline.
- Affichez le résumé de ce qui a été planifié pour la solution :
- Examinez les idées et leur état, et promouvez de nouvelles idées.
- Consultez les demandes au sein de l'organisation et de la hiérarchie de planification de la solution.
- Consultez les projets et les initiatives d'amélioration.
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- Affichez l'état des projets en cours.
- Affichez les projets actifs avec des mesures d'achèvement en pourcentage (avec une grille de couleur et une vue de liste).
- Consultez les projets en retard ou pour lesquels des jalons clés ont été manqués.
- Affichez les projets avec des problèmes critiques.
- Évaluez la façon dont les équipes fournissent le volume de travail.
- Consultez les changements et les initiatives d'amélioration :
- Affichez l'état avec une grille de couleur et une vue de liste.
- Affichez les éléments en retard par mois.
- Affichez les changements à venir.
- Affichez la croissance du backlog des changements au cours des 30 derniers jours.
- Affichez des informations DevOps pour les applications d'entreprise :
- Consultez les mesures de flux de Analyses DevOps pour afficher les détails des épopées, des bogues, des stories et des travaux en cours dans le contexte de vos applications d'entreprise.
- Consultez les mesures d'accélération de l'espace de travail Changement DevOps pour gérer le développement Scrum et en cascade et obtenir une meilleure visibilité du cycle de vie de votre développement logiciel.
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- Affichez un instantané de performances et les détails de vos solutions à l'aide d'indicateurs Analyse des performances.
Remarque : si vous disposez d'une licence standard pour Analyse des performances, vous pouvez consulter les données historiques (des 6 derniers mois), mais vous ne pouvez pas modifier les indicateurs Analyse des performances. Consultez l'article KB1637474 pour obtenir des informations sur les résultats des KPI sur les pages DPM.
- Évaluez la performance par rapport aux engagements.
- Affichez la disponibilité de la solution en pourcentage.
- Affichez le nombre de nouveaux incidents.
- Affichez le nombre d'abonnés.
- Affichez le score de satisfaction des clients.
- Affichez les répartitions des offres enfants.
- Recevez des alertes sur les impacts actuels et en cours.
- Affichez les déploiements d'applications d'entreprise :
- Évaluez les modèles matériels et logiciels et le risque technique à l'aide des données de ServiceNow® Gouvernance, risque et conformité.
- Confirmez la conformité du risque et agissez sur les tâches de remédiation des risques.
- Consultez les mesures d'accélération de l'espace de travail Changement DevOps pour gérer le développement Scrum et en cascade et obtenir une meilleure visibilité du cycle de vie de votre développement logiciel.
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