Configuração da Gestão de serviços de TI simplificada

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Configure seu ITSM Fluxos de trabalho que usam uma experiência de administração centralizada e intuitiva que prioriza a IA.

    Visão geral da configuração

    1. Certifique-se de que Now Assist para configuração a aplicação está instalada em ServiceNow instância. Consulte Set up Now Assist with Setup Hub.
    2. Solicitação do direito de IT Service Management aplicação de ServiceNow Store e instalá-lo. Consulte Instalar IT Service Management.
    3. Configurar IT Service Management em seu ServiceNow Usando uma experiência de configuração assistida ou agentes de IA conversacional (sempre que disponível).

      Para obter informações de configuração, consulte Configure integrações e. ITSM experiências em Gestão de serviços de TI simplificada.

      Para obter informações sobre agentes de IA disponíveis, consulte Fluxos de trabalho agentivos e agentes de IA em Gestão de serviços de TI simplificada.