オンコールスケジューリングロールをアサイン

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • アドミニストレーターは、ユーザーのアクティビティと責任に基づいて、ユーザーグループと個々のユーザーにオンコールスケジューリングロールをアサインできます。

    オンコールスケジューリング ロール：タスクおよびアクセス権限

    ロール タスクおよびアクセス権限
    シフトアドミン [rota_admin]

    rota_admin ロールのユーザーはシフトを作成、読み取り、更新、削除できます。rota_admin では新規スケジュール作成ウィザードでシフトを作成できます。カレンダービューからシフトを管理する でシフトとシフト表の変更や、カバー範囲と休暇の更新を行うこともできます。

    Rota_admin ロールには、プラットフォーム assignment_rule_admin ロールが含まれています。
    シフトマネージャー [rota_manager]

    シフトマネージャーロールは、グループのマネージャー用です。このロールの目的は、グループのシフト管理ロールを委任されたメンバーを区別することです。インスタンス上のすべてのグループを管理するためにこのロールを使用することはできません。

    このロールは、グループのメンバーに委任することができます。「ロールの委任」を参照してください。

    以下のいずれかの要件を満たすシフトマネージャーロールを持つユーザーは、自分のグループのシフトを管理できます：

    • ユーザーはグループのマネージャーである。
    • ユーザーは rota_manager ロールを委任された。シフトマネージャーロールの委任の詳細については、「シフトマネージャー [rota_admin] ロールを委任」を参照してください。ロールの委任については、「ロールの委任」を参照してください。
      注:
      グループからロールを委任されたユーザーは、そのグループのシフトのみを管理できます。
    • そのユーザーは、グループのシフトマネージャーとして設定されます。グループ設定を構成する方法については、「ユーザーグループの設定を指定する」を参照してください。
    itil itil ロールのユーザーは、カレンダービューからシフトを管理する、レポートでのオンコールコミットメントを表示でき、グループのシフトへの一般読み取り専用アクセス権があります。
    プレミアムダッシュボードユーザー [rota_prem_dashboard_user] オンコールプレミアムダッシュボードにアクセスします。プレミアムダッシュボードには、グループ全体のパフォーマンスメトリクスが表示されます。「従来:エスカレーションのパフォーマンスレポートの表示」を参照してください。
    不使用：roster_admin
    警告:
    新規ユーザーには、このロールを使用しないでください。この廃止された従来のロールは、まだロールを使用している顧客をサポートするためにのみ存在します。