サービスオペレーションワークスペース で既存の Microsoft Teams コールに参加者を追加する

インシデントを解決するためのディスカッションに参加する参加者をカンファレンスに追加します。

始める前に

必要なロール：itil

手順

1. 次のように移動する。 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース.
2. リスト () アイコンを選択します。
3. 選択 インシデント > オープン.
4. アクティブなカンファレンスのあるインシデントを選択します。
5. コンテキストサイドパネルから [共同作業] アイコン () を選択します。
6. [コール] タブを選択します。
7. アクティブなコールカードを選択します。
8. [ミーティングオプション] を選択します。
9. [参加者の追加] を選択します。
10. フォームのフィールドに入力します。

    表 : 1. 参加者の追加

    フィールド	説明
    参加者の追加	カンファレンスへの参加者を追加するオプション。
    参加者への簡単なメッセージを含める	カンファレンスコールで議論される問題に関する簡単なサマリーを提供します。

11. [参加者の追加] を選択します。