ITSM のワークフォース最適化 の [ラーニング] タブに表示するリストメニューの設定

ITSM のワークフォース最適化 の コーチング アプリケーションでシステムのプロパティを追加すると、ラーニングのコーチングのリストメニューの追加と変更ができます。

始める前に

重要:

この機能は、ServiceNow Store のラーニングのコーチングプラグイン (sn_coach_lrn) で利用できます。この機能を有効にするには、「ITSM の構成可能ワークスペースのワークフォース最適化のアクティブ化)」を参照してください。

マップアプリケーションのスコープを [ラーニングのコーチング] に設定します。スコープの設定方法の詳細については、「マップアプリケーションスコープの設定」を参照してください。

必要なロール：admin

手順

1. アプリケーションナビゲーターで、「sys_properties.list」と入力します。
2. [新規] をクリックします。
3. 次のフィールド値を入力します。

   フィールド	値
   サフィックス	learning_list_menu_props
   名前	sn_coach_lrn.learning_list_menu_props
   アプリケーション	ラーニングのコーチング
   タイプ	文字列
   値	[{ “children”: [{ “conditions”: “<filter condition on table>“, “label”: “<list name>“, “id”: “<unique identifier for the selection path>“, “selectionPath”: [ “<list parent name>“, “<unique identifier for the selection path>” ], “table”: “<table name>” } ], “label”: “<list name>“, “id”: “<list parent name>“, “isExpanded”: true, “selectionPath”: [“<list parent name>“] }] この構文では、 <children> はリストを作成するオブジェクトのアレイ <conditions> は選択したテーブルに設定された条件 <label> はリスト名 <id> は一意に定まる選択パスの識別子 <selectionPath> はメニューで親子関係を確立するためのパス <table> はメニューアイテムのテーブル名前
   読み込みロール	sn_wfo_cfg_ws.user
   書き込みロール	sn_wfo_cfg_ws.admin

4. [送信] をクリックします。
   構成されたリストは、ITSM のワークフォース最適化 マネージャーワークスペースの コーチング の [ラーニング] タブに表示されます。

次のタスク

以下のコードをシステムプロパティの [値] フィールドにコピーし、必要に応じて変更できます。

[{
    “children”: [{
            “conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15”,
            “label”: “All Tasks”,
            “id”: “all”,
            “selectionPath”: [
                “learning_tasks”,
                “all”
            ],
            “table”: “sn_lc_learning_task”
        },
        {
            “conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^active=true”,
            “label”: “Active Tasks”,
            “id”: “active”,
            “selectionPath”: [
                “learning_tasks”,
                “active”
            ],
            “table”: “sn_lc_learning_task”
        },
        {
            “conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^due_date<javascript:gs.beginningOfToday()^state!=3”,
            “label”: “Overdue Tasks”,
            “id”: “overdue”,
            “selectionPath”: [
                “learning_tasks”,
                “overdue”
            ],
            “table”: “sn_lc_learning_task”
        },
        {
            “conditions”: “assigned_toDYNAMICfdc474aab313001013a082c136a8dc15^state=3",
            “label”: “Completed Tasks”,
            “id”: “complete”,
            “selectionPath”: [
                “learning_tasks”,
                “complete”
            ],
            “table”: “sn_lc_learning_task”
        }
    ],
    “label”: “Learning Tasks”,
    “id”: “learning_tasks”,
    “isExpanded”: true,
    “selectionPath”: [“learning_tasks”]
}, {
    “children”: [{
            “conditions”: “”,
            “label”: “All Catalogs”,
            “id”: “all”,
            “selectionPath”: [
                “learning_catalogs”,
                “all”
            ],
            “table”: “sn_lc_catalog”
        },
        {
            “conditions”: “sys_created_by=javascript: gs.getUserName()“,
            “label”: “My Catalogs”,
            “id”: “my”,
            “selectionPath”: [
                “learning_catalogs”,
                “my”
            ],
            “table”: “sn_lc_catalog”
        }
    ],
    “label”: “Learning Catalogs”,
    “id”: “learning_catalogs”,
    “isExpanded”: true,
    “selectionPath”: [“learning_catalogs”]
}, {
    “children”: [{
            “conditions”: “active=true”,
            “label”: “All Courses”,
            “id”: “all”,
            “selectionPath”: [
                “learning_courses”,
                “all”
            ],
            “table”: “sn_lc_course_item”
        },
        {
            “conditions”: “authorDYNAMIC90d1921e5f510100a9ad2572f2b477fe^active=true”,
            “label”: “Internal Courses”,
            “id”: “internal”,
            “selectionPath”: [
                “learning_courses”,
                “internal”
            ],
            “table”: “sn_lc_content”
        },
        {
            “conditions”: “active=true”,
            “label”: “External Courses”,
            “id”: “external”,
            “selectionPath”: [
                “learning_courses”,
                “external”
            ],
            “table”: “sn_lc_external_content”
        }
    ],
    “label”: “Learning Courses”,
    “id”: “learning_courses”,
    “isExpanded”: true,
    “selectionPath”: [“learning_courses”]
}]