システムのインターネット接続をテストする

インターネット速度テストを実施して、インターネットサービスのパフォーマンスを評価します。インターネットが想定以上に遅いと思われる場合は、速度テストを実行することで、問題が社内にあるかインターネットサービスプロバイダーにあるかをすばやく確認できます。

始める前に

DEX デスクトップアシスタント [sn_dex_desktop] アプリケーションがインストールされていることを確認します。詳細については、次を参照してください： インストール アプリケーションとデバイスヘルス および download-desktop-experience.html。

必要なロール：sn_dex_desktop.user または sn_dex_desktop.admin

手順

1. デスクトップアシスタント ホームページで、[ネットワークテスト (Network Test)] カードをクリックします。
   [ネットワークテスト (Network Test)] ページが開きます。

   

2. [自分のネットワークをテスト (Test my network)] をクリックします。

   このテストでは、デスクトップアシスタント がインストールされているデバイスのネットワーク速度 (ダウンロードとアップロードの速度) を表示します。[ネットワークの詳細] セクションで、マシン名とサーバーの詳細を確認できます。

   

   ネットワーク速度が平均を下回っている場合は、トラブルシューティング手順の詳細を確認してください。