Dokumentgenehmigungsvorlage
Erstellen Sie mithilfe der Vorlage „Dokumentgenehmigung“ eine Anwendung in App Engine Studio (AES), um die Genehmigung von Dokumenten in Ihrer Organisation zu verwalten.
Um die Dokumentgenehmigungsvorlage zu verwenden, installieren Sie diese Anwendung aus dem ServiceNow Store.
Eine Dokumentgenehmigungs-App ermöglicht es Ihren Benutzern, Dokumentgenehmigungs-Workflows schnell zu erstellen und zu verwenden. Dokumentbesitzer und -übermittler können Dokumente hochladen, die genehmigt werden müssen, und den Fortschritt dieser Genehmigungen überprüfen. Ausgewiesene Genehmiger können Dokumente mit Kommentaren genehmigen, ablehnen oder zurückgeben.
Administratoren können die Dokumentgenehmigungsanwendung verwenden, um verschiedene Workflows für verschiedene Dokumenttypen zu erstellen.
Diese App-Vorlage ist eine ideale Möglichkeit, um Ihre internen Workflows für die Verarbeitung von Dokumenten schnell und effizient zu erstellen. Dokumentbesitzer und -übermittler können ein Dokument, das genehmigt werden muss, mithilfe einer einfachen Upload-Funktion in ein Portal hochladen, die Übermittlungen automatisch über einen eindeutigen Workflow sendet. Sobald ein Dokument empfangen wurde, verfolgen die einreichenden Personen den Fortschritt ihrer Dokumente, während die festgelegten Benutzer ihr Dokument genehmigen, ablehnen oder zur Bearbeitung zurückgeben. Sowohl Einreicher als auch Genehmiger verwenden Kommentare, um Notizen und Feedback zur Übermittlung hinzuzufügen, die im System zur späteren Referenz gespeichert werden. Um dieser App noch mehr Abwechslung zu verleihen, können Administratoren unbegrenzte Workflows erstellen, die für jeden Dokumenttyp und Benutzer angepasst werden und je nachdem, was die Dokumentkategorie erfordert, mehrere Phasen und Genehmiger zulassen.
Weitere Informationen zum Erstellen einer Anwendung mithilfe einer Vorlage finden Sie unter Erstellen Sie Ihre App mithilfe einer Anwendungsvorlage.
Inhalte der Dokumentgenehmigungsvorlage
Die folgenden Tabellen, Experiences, automatisierten Workflows und Rollen sind in der Dokumentgenehmigungsvorlage für App Engine Studio (AES) enthalten.
Tabellen in der App-Vorlage „Dokumentgenehmigung“.
| Tabellenbezeichnung [name] | Beschreibung |
|---|---|
| Dokumentgenehmigertabelle [x_]<company-code> _<document_approver> ] |
Verfolgt Dokumentgenehmiger, ihre Kommentare und den Status eines Dokuments nach. |
| Dokumentfreigabe-Kategorietabelle [x_]<company-code> _<document_approval_category> ] |
Verfolgt die Kategorie von Dokumentgenehmigungsanforderungen nach. |
| Dokumentgenehmigungstabelle [x_]<company-code> _<document_approval> ] |
Verfolgt die Dokumentgenehmigungsanforderungen nach. |
Experiences in der App-Vorlage „Document Approval“
| Experience | Experience-Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| Dokumentgenehmigung | Standardansicht | Formular | Formular zum Erstellen einer Dokumentgenehmigungsanforderung. |
| Dokumentgenehmigung | -Portal | Formular | Vereinfachtes Formular zum Erstellen einer Dokumentgenehmigungsanforderung. |
| Dokumentgenehmigungskategorie | Standardansicht | Formular | Formular zum Anhängen eines Flow an einen Dokumentgenehmigungsdatensatz. |
| Dokumentgenehmigungskategorie | Arbeitsbereich | Formular | Formular zum Anhängen eines Flow an einen Dokumentgenehmigungsdatensatz. |
| App-Name Arbeitsbereich | Arbeitsbereich | Hauptarbeitsbereich der Dokumentgenehmigungs-App, in den Benutzer Dokumente hochladen, den Status einer Genehmigung überprüfen, Dokumente bearbeiten und ihre Übermittlungen im Arbeitsbereich anzeigen können. Genehmiger können zugewiesene Genehmigungen anzeigen, frühere Übermittlungen anzeigen und Übermittlungen genehmigen oder ablehnen. |
| Dokumentgenehmiger | Arbeitsbereich | Formular | Formular zum Zuweisen von Dokumentgenehmigern zu Datensätzen. |
| Dokumentgenehmigung | Arbeitsbereich | Formular | Formular zum Erstellen einer Dokumentgenehmigungsanforderung. |
| Dokumentgenehmiger | Standardansicht | Formular | Genehmiger können zugewiesene Genehmigungen anzeigen und Übermittlungen genehmigen oder ablehnen. |
| App-Name Portal | Portal | Hauptportal, in dem Personen Dokumente zur Genehmigung einreichen und vorherige Übermittlungen verwalten können. |
| Dokument Approval Mobile Experience | Mobile-Erfahrung | Mobile-App, mit der Mitarbeiter und Manager den Status einer Genehmigung überprüfen, Dokumente genehmigen oder ablehnen und Übermittlungen mit der App iOS oder Android Ihrer Organisation anzeigen können. |
Automatisierte Workflows in der Dokumentgenehmigungs-App-Vorlage
| Name des Workflows | Workflow-Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| Dokumentgenehmigung – Master-Flow | Flow – Datensatz | Wird ausgeführt, wenn ein neuer Dokumentgenehmigungsdatensatz übermittelt wird. Anschließend wird der auszuführende Flow aus der Dokumentkategorie abgerufen und ausgeführt. |
| Benachrichtigung über Dokumentgenehmigung | Benachrichtigt Benutzer über Änderungen an ihren Dokumentgenehmigungen. | |
| Einzelphasengenehmigung | Flow | Ermöglicht, dass der Vorgesetzte des Benutzers der Genehmiger ist, wobei grundlegende E-Mail-Benachrichtigungen bei Genehmigung, Rückgabe oder Ablehnung generiert werden. |
Rollen in der App-Vorlage „Dokumentgenehmigung“.
| Rollentitel [Name] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|---|---|---|
| Genehmiger [x_]<company-name> _<document_approval_app> .Genehmiger] |
Genehmiger können alle Dokumente erstellen, lesen, löschen und Daten der Dokumentgenehmigungskategorie lesen. | Erstellen, Lesen (alle), Bearbeiten (alle) |
| Administratoren [x_]<company-name> _<document_approval_app> .admin] |
Administratoren können in der Dokumentgenehmigung [x_] erstellen, lesen, schreiben und löschen.<company-code> _<document_approval> ] und Dokumentgenehmigungskategorie [x_] _<document_approval_category> ] Tabellen. | Erstellen, Lesen (alle), Bearbeiten (alle), Löschen (alle) |
| Einreichende Personen [x_]<company-name> _<document_approval_app> .absenden] |
Einreichende Personen können Dokumente erstellen, ihre eigenen Dokumente lesen, ihre eigenen Dokumente bearbeiten, wenn der Status nicht übermittelt wird, und ihre eigenen Dokumente löschen. Sie können auch Daten aus der Dokumentgenehmigungskategorie lesen. | Erstellen, Lesen (Eigentum), Bearbeiten (Eigentum, wenn der Status nicht übermittelt wird), Löschen (Eigentum) |