Versionshinweise zu Konversations-Schnittstellen

Konversations-Schnittstellen enthält Erweiterungen und Änderungen im Release Xanadu.

Updates sind für die folgenden Konversations-Schnittstellen -Anwendungen unter Now Platformverfügbar.

• Versionshinweise zu Mitarbeiterchat
  Die Anwendung ServiceNow® Mitarbeiterchat ermöglicht Service Desk-Mitarbeitern die direkte Interaktion mit Endanwendern über einen Chat. Mitarbeiterchat wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.
• Now Assist in Versionshinweisen zu Virtual Agent.
  Die Anwendung ServiceNow® Now Assist in Virtual Agent nutzt generative KI-Kompetenzen für Ihre Konversations-Experiences. Now Assist in Virtual Agent verwendet große Sprachmodelle (LLMs), um eine Konversations-Experience in natürlicher Sprache zu schaffen, die den Erfolg Ihrer Selfservice-Workflows verbessern kann. Now Assist in Virtual AgentXanadu wurde im Release [] verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Sidebar
  Die Anwendung ServiceNow® Sidebar ermöglicht Service Desk-Mitarbeitern und Fachexperten die Zusammenarbeit bei Benutzerproblemen. Sidebar wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Virtual Agent
  Die Anwendung ServiceNow® Virtual Agent bietet Anwenderunterstützung über eine Konversations-Messaging-Schnittstelle. Sie können damit automatisierte Konversationen entwerfen und erstellen, mit denen Anwender schnell Informationen erhalten und allgemeine Arbeitsaufgaben ausführen können. Virtual Agent wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.