Versionshinweise zu Performance AnalyticsITSM Dashboards

Die ServiceNow® Performance Analytics ITSM -Dashboards stellen mehrere Platform Analytics -Lösungen bereit, die vorkonfigurierte Dashboards enthalten. Performance Analytics ITSM -Dashboards wurden im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.

Performance Analytics ITSM -Dashboard- Highlights für das -Release Xanadu .

Nutzen Sie die erweiterten Performance Analytics ITSM -Dashboards im Release Xanadu.

Weitere Informationen finden Sie unter Legacy: Performance Analytics ITSM Dashboards.

Neu im Xanadu-Release

Next Experience Legacy: IT Executive dashboard

Erhalten Sie Einblicke in die IT Service Management -Daten (ITSM) mit ITSM Erfolgs-Dashboard. Dieses Dashboard bietet Metriken für Führungskräfte und Manager, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Service Desk-Mitarbeiter können das Mitarbeiter-Dashboard Service Operations Workspace for ITSM verwenden, um Informationen über ihre Arbeit zu erhalten. Diese Dashboards ersetzen die vorhandenen Performance Analytics -Dashboards.

Verwandte ServiceNow-Anwendungen und -Funktionen

Performance Analytics (Indicator data sources)

Verwenden Sie ServiceNow® Performance Analytics, um Berichte zu Leistungskennzahlen (KPIs) zur Überwachung und Analyse von Metriken zu erstellen.

Erfolgs-Dashboard

Das Erfolgs-Dashboard ServiceNow® ermöglicht es Führungsteams und Prozessverantwortlichen, Einblicke in die Leistung ihrer Implementierung von ServiceNow® IT Service Management (ITSM) zu erhalten, indem sie die von Now Platform®definierten KPIs verwenden.

Service Operations Workspace for ITSM

Verbessern Sie Ihre ITSM -Mitarbeiter-Experience, und verwalten Sie Ihr IT-Erfüllungsvolumen effizienter, indem Sie ServiceNow® Service Operations-Arbeitsbereichverwenden. Verwalten Sie Ihren Zeitplan und absolvieren Sie Schulungen mit ServiceNow® Personaloptimierung für ITSM im Service Operations-Arbeitsbereich.