Versionshinweise zu Vertriebs- und Auftragsmanagement

ServiceNow® Vertriebs- und Auftragsmanagement stellt eine Reihe von neuen und aktualisierten Anwendungen und Funktionen im Release Xanadu dar. Mit diesen Anwendungen können Sie den Produktvertriebslebenszyklus in Ihrer Organisation verwalten, einschließlich Leads, Pre-Sales-Möglichkeiten, Angebotserstellung, Auftragserfassung, Auftragserfüllung sowie Änderungen und Verlängerungen von Aufträgen nach dem Verkauf.

Hinweis:

Vertriebs- und Auftragsmanagement enthält Workflows für Customer Lifecycle Operations (Customer Lifecycle Management) und Kundenverträge und Berechtigungen. Einzelheiten zu diesen Funktionen im Release Xanadu finden Sie unter Datenverwaltung für Versionshinweise zu CSM . und Versionshinweise zu Kundenverträge und Berechtigungen in den Versionshinweisen zu Kundenservice-Management (CSM).

• Produktkatalog-Management Versionshinweise zu und Pricing Management .
  Die Anwendungen [ Vertriebs- und Auftragsmanagement enthalten die Funktionen Produktkatalog-Management und Pricing Management zum Erstellen und Verwalten der in Ihrer Organisation verwendeten Produktangebote, Kataloge, Preisgestaltung und Rabattstrategien. Diese grundlegenden Funktionen wurden im Release Xanadu verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Auftragsmanagement
  Mit der Anwendung ServiceNow® Auftragsmanagement können Sie Produkt- und Serviceaufträge von Unternehmenskunden erfassen, verwalten und erfüllen. Auftragsmanagement wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Lead Management
  Mit der Anwendung ServiceNow® Lead Management können Ihre Vertriebsmitarbeiter Leads erstellen und verwalten. Leads sind Personen oder Organisationen, die Interesse an einem Produkt oder Service gezeigt haben und pflegen müssen, um sich für eine potenzielle Verkaufschance zu qualifizieren. Lead Management ist eine neue Anwendung im Release Xanadu.
• Versionshinweise zu Chancen-Management
  Die Anwendung ServiceNow® Chancen-Management ermöglicht Ihren Vertriebsmitarbeitern und Kundenbetreuern das Erstellen und Verwalten von Verkaufschancen, um potenzielle Umsätze für Ihre Kunden zu identifizieren und nachzuverfolgen. Chancen-Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.
• Versionshinweise zu Verwaltung von Vertriebsvereinbarungen
  Mit der Anwendung ServiceNow® Verwaltung von Vertriebsvereinbarungen können Sie den Umfang und die Bedingungen aus einem Angebot für zukünftige Verkaufstransaktionen über einen bestimmten Zeitraum zwischen einem Käufer und einem Verkäufer erfassen. Verwaltung von Vertriebsvereinbarungen ist eine neue Anwendung im Release Xanadu.
• Versionshinweise zu Angebotsmanagement
  Mit der Anwendung ServiceNow® Angebotsmanagement können Ihre Vertriebsmitarbeiter Verkaufsangebote für Ihre Kunden generieren und verwalten. Angebotsmanagement wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.