Asset-Gesamtbetriebskosten für Enterprise Asset Management

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Asset-Manager wissen gerne die Gesamtbetriebskosten (TCO) für Assets, um Einblicke in die Gesamtkosten von Assets zu erhalten und die Investitionsplanung zu ermöglichen.

    Während der Lebensdauer eines Assets fallen für Assets Kosten an, die anfängliche Investitionskosten, Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf neuer Teile, Arbeitskosten und Vertragskosten umfassen. Die Gesamtbetriebskosten für ein Asset sind die Summe aller dieser Ausgaben.

    Vorteile der TCO

    • Verfolgen und analysieren Sie Ausgaben wie Beschaffung, Wartung, Reparaturen und Entsorgung in der gesamten Asset-Hierarchie.
    • Sie erhalten während des gesamten Lebenszyklus bessere Transparenz und Kontrolle über Asset-bezogene Ausgaben.
    • Vergleichen Sie Asset-Kosten mit ähnlichen Assets und Asset-Modellen, um die Leistung zu vergleichen.

    TCO-Berechnung

    Die Gesamtbetriebskosten sind die Summe aller Ausgaben, die während der Lebensdauer des Assets aufgetreten sind. Die TCO werden für das Asset berechnet, indem der Betrag für alle Kostenzeilen addiert wird, die für das Asset erstellt werden. Die Gesamtkosten eines Assets werden aktualisiert, wenn eine Kostenzeile hinzugefügt wird.

    Überlegungen bei der Berechnung der Gesamtbetriebskosten:
    • Die anfänglichen TCO enthalten die Einkaufskosten, die aus der Kostenzeile stammen, die beim Erstellen eines Asset-Datensatzes erstellt wurde.
    • Wenn ein neuer Asset-Datensatz erstellt wird, wird mithilfe des Felds „Kosten“ im Asset-Datensatz eine neue Kostenzeile erstellt.
    • Wenn das Feld „Kosten“ aktualisiert wird, wird auch der vorhandene Kostenpositionsdatensatz aktualisiert.
    • Für einfache und komplexe Assets werden die TCO berechnet, indem alle Kostenzeilen zusammengefasst werden, die dem Asset zugeordnet sind. Jedes Mal, wenn dem Asset eine neue Kostenzeile hinzugefügt wird, spiegeln die TCO die aktualisierte Summe automatisch wider.
    • Für serialisierte Assets sind die Asset-TCO die Summe aller Kostenzeilen unter diesem Asset.
    • Bei komplexen Assets werden die für das untergeordnete Asset angefallenen Kosten auch den Gesamtbetriebskosten des übergeordneten Assets hinzugefügt.
    • Wenn ein untergeordnetes Asset getauscht wird, wird eine Kostenzeile erstellt, die die Betriebskosten sind. Die Investitionskosten neuer untergeordneter Assets werden auch den übergeordneten TCO hinzugefügt. Die Last_used Das Feld im Asset tauschen wird ausgefüllt, und dieses Feld wird verwendet, um alle danach erstellten Kostenzeilen abzufragen. Die Last_used Das Feld im ausgetauschten Asset wird ausgefüllt, wenn es zurück in das Lager geht.
    • Die Kosten untergeordneter Assets sind Teil der übergeordneten Asset-Kosten für ein komplexes Asset, daher sind Kostenzeilen für untergeordnete Assets leer.
    • Wenn ein untergeordnetes Asset entfernt wird, bleiben seine Kostenzeilen erhalten, und die übergeordneten TCO werden nicht betroffen.
    • Im Falle von anwendermontierten Assets haben übergeordnete und untergeordnete Assets Kostenzeilen und die untergeordneten Kostenzeilen-Rollups zum übergeordneten Asset, und der Betrag wird den übergeordneten TCO hinzugefügt.
    • Bei Assets mit mehreren Hierarchien wird jede Kostenzeile, die für das untergeordnete Asset erstellt wurde, von einer n-to-n-Beziehung zwischen allen übergeordneten Elementen in der Hierarchie referenziert.
    • Verbrauchsgüter sind so festgelegt, dass sie zusammengeführt und aufgeteilt werden, ebenso wie die Kostenzeilen. Alle Kostenzeilen, die von Aufgabenkostenkarten erstellt wurden, werden den TCO hinzugefügt. Die Berechnung gilt für einfache Assets. Wenn Verbrauchsgüter als untergeordnete Assets verwendet werden, werden ihre Kostenzeilen zum übergeordneten Asset zusammengefasst. TCO werden für einzelne Verbrauchsgüter nicht nachverfolgt.
    • Der durch den Wiederverkauf von Assets erhaltene Wert wird als negative Kosten zu den Gesamtbetriebskosten hinzugefügt. Erstellen Sie für geleaste Assets mit monatlicher Leasingzahlung Kostenzeilen am Startdatum des Leasings für jeden Monat.
    • Die Asset Das Feld in Kostenzeilen wird mit der Asset-Referenz aus dem Aufgabendatensatz ausgefüllt.
    • Kostenzeilen, die nach dem Schließen einer Arbeitsauftragsaufgabe oder eines Incidents erstellt wurden, haben ihre Asset Feld, das aus der Asset-Referenz der Arbeitsauftragsaufgabe oder des Incidents ausgefüllt wird.

    TCO-Benchmark und Schwellenwert

    Nachdem Sie eine TCO-Benchmark-Kosten angegeben haben, wird der TCO-Benchmark-Schwellenwert automatisch berechnet, indem die TCO-Benchmark mit dem Prozentsatz des TCO-Benchmark-Schwellenwerts multipliziert wird. Sie können den TCO-Benchmark-Schwellenwert manuell überschreiben, indem Sie den Prozentsatz in ändern asset_tco_benchmark_threshold_percentageSystemeigenschaft.

    Sie können den TCO-Benchmark-Schwellenwert manuell überschreiben, indem Sie den Wert auf ändern TCO-Benchmark-Schwellenwert Feld im Abschnitt „Finanzen“ eines Modellformulars.

    Wenn Sie die TCO-Benchmark aktualisieren, wird der TCO-Benchmark-Schwellenwert neu berechnet.

    Kostenkarten, Kostenzeilen und Ausgabenkategorien

    Die Enterprise Asset ManagementDie Anwendung summiert automatisch die Arbeitszeitdatensätze und berechnet die Gesamtkosten durch Multiplikation der Kostenkarten. Kostenkarten werden für jede Aufgabe in allen Workflows erstellt. Kostenkarten erfassen Kosten pro Aufgabe oder für die verbrauchte Zeit. Die Enterprise Asset ManagementDie Anwendung unterstützt die folgenden Kostenkarten:
    • Aufgabenkostenkarten: Von Aufgaben erfasste Kosten.
    • Arbeitskostenkarten: Kosten, die nach der stündlich verbrauchten Zeit erfasst werden. Arbeitsraten können auf Anwenderebene definiert werden.
    Hinweis:
    Um Kostenkarten zu verwenden, müssen Sie aktivieren ServiceNow® KostenmanagementPlugin (com.snc.Cost_Management).

    Standardmäßig wird die Aufgabenkostenkarte verwendet. Um zu „Arbeitskostenkarte verwenden“ zu wechseln, öffnen Sie einen Aufgabenkostendatensatz, und wählen Sie aus Arbeitszeit verwenden Feld.

    Nachdem eine Aufgabe geschlossen wurde, wird eine Kostenzeile basierend auf der erfassten Arbeitszeit der Aufgabe erstellt. Eine Ausgabenkategorie wird dann der Kostenzeile zugeordnet. Die Beträge der Kostenpositionen werden den Gesamtkosten für das Asset hinzugefügt. Die Kostenzeilen werden unter der zugehörigen Liste „Kostenposition“ unter dem Asset angezeigt.

    Zeiterfassung für Aufgaben

    Jede Aufgabe verfügt über eine Zeiterfassungsfunktion, die Arbeitszeitdatensätze für Sie erstellt.

    Sie können Ihre Aufgaben wie unten beschrieben starten, aufzeichnen, anhalten, fortsetzen und schließen:
    1. Wählen Sie Aus Arbeit Beginnen Um mit Ihrer Arbeit zu beginnen. Dadurch wird der Status der Aufgabe von verschoben Offen Bis In Arbeit . Sie können dann entweder auswählen Timer Starten Oder Datensatzzeit Zum Erfassen der Zeit.
      • Timer Starten : Erfasst automatisch die Zeit. Nachdem Sie diese Schaltfläche ausgewählt haben, wird der Timer initialisiert.
      • Datensatzzeit : Geben Sie die Zeit manuell in Stunden, Minuten und Sekunden im Dialogfeld „Zeit aufzeichnen“ ein, und wählen Sie aus Speichern Zum Erfassen des Zeitdatensatzes.
    2. Wählen Sie Aus Arbeit Anhalten Zum Anhalten der Arbeit. Nachdem Sie Ihre Arbeit angehalten haben, wird der Timer angehalten, und auf der Registerkarte „Arbeitszeit“ wird automatisch ein Aufgabenarbeitsdatensatz erstellt. Jedes Mal, wenn Sie Ihre Arbeit anhalten, wird ein Aufgabenarbeitsdatensatz erstellt. Je nachdem, wie oft Sie die Arbeit anhalten, werden mehrere Aufgabenarbeitsdatensätze erstellt.
    3. Wählen Sie Aus Fortsetzen Um Ihre Arbeit fortzusetzen und den Timer neu zu starten. Sie können auch auswählen Aufgabe Schließen Um Ihre Aufgabe zu schließen.

    Wenn Sie auswählen Aufgabe schließen , Die Zeit, zu der die Aufgabe geschlossen wird. Um die für eine Aufgabe aufgewendete Gesamtzeit zu ermitteln, werden alle für diese Aufgabe erstellten Aufgabenarbeitsdatensatzeinträge addiert und dann mit der Arbeitsrate multipliziert, um die Gesamtkosten für eine Aufgabe zu ermitteln.

    TCO-Berichte

    Es gibt zwei Arten von TCO-Berichten: TCO-Vergleich und TCO vs. Benchmark. TCO-Vergleichsberichte werden nach Ausgabenkategorie gestapelt.

    Normalisieren Sie die TCO

    Die Normalisierung der Gesamtbetriebskosten bezieht sich auf die Durchschnittskosten über die Nutzungsdauer und die Asset-Lebensdauer. Die normalisierte Berechnung gilt für prognostizierte TCO-Berichte, die nur offline sind.

    Domain Separation

    TCO-Berichte unterstützen Domänentrennung.

    Überlegungen zum Upgrade

    Wenn Sie ein Upgrade auf durchführen Yokohama, Nach der geplanten Aufgabe TCO-Upgrade für Unternehmens-Assets Wird ausgeführt, werden die folgenden Updates vorgenommen:
    • Die Asset Das Feld in Aufgabendatensätzen wird für alle Kostenzeilen mithilfe der Quelltabelle ausgefüllt, die in erwähnt wird Quell-ID Feld. Die Quelltabelle definiert, woher die Kostenzeile erstellt wurde. Ob es für eine Aufgabe, ein Konfigurationselement, einen Vertrag oder ein Einkaufs-Asset erstellt wird. Wann die geplante Aufgabe ist TCO-Upgrade für Unternehmens-Assets Wird ausgeführt, sucht nach allen Aufgabendatensätzen und füllt Asset-Referenzen aus dem Aufgabendatensatz in die entsprechende Kostenzeile für die Aufgabe aus. Ebenso sucht dieselbe geplante Aufgabe nach allen Konfigurationselementen (CI) und füllt Asset-Referenzen vom CI in die entsprechenden Kostenzeilen aus.
    • Die Ausgabenkategorie Feld, eingeführt in Yokohama, Wird basierend auf der Quelle der Kostenzeile ausgefüllt. Es gibt mehrere Ausgabenkategorien für Aufgaben. Beispielsweise haben die Kostenzeilen, die für ein Einkaufs-Asset und ein Vertrags-Asset erstellt wurden, verschiedene Ausgabenkategorien. Gleichermaßen gibt es auch verschiedene Ausgabenkategorien für CIs.
    • Die folgenden drei Felder in einem Asset-Datensatz werden ausgefüllt:
      • cmn_Asset_tco: Zeigen Sie dieses Feld im Abschnitt „Finanzen“ in einem Asset-Datensatz an.
      • cmn_end_of_useful_life: Anzeigen Sie dieses Feld in einem Asset-Datensatz, indem Sie die vertikalen Auslassungspunkte neben auswählen Asset-Details Und wählen Sie dann aus XML anzeigen .
      • cmn_first_used: Zeigen Sie dieses Feld in einem Asset-Datensatz an, indem Sie die vertikalen Ellipsen neben auswählen Asset-Details Und wählen Sie dann aus XML anzeigen .
    • Alle Kostenzeilen, die für einfache Assets erstellt wurden, werden zu Asset_tco hinzugefügt.
    • Für vormontierte und vom Anwender montierte Assets werden alle Kostenzeilen, die für Assets erstellt wurden, auch ein Rollup zu den übergeordneten TCO durchgeführt.