Integration mit Aha!

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Aha!Mit dem Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Für weitere Informationen über Aha!Service, siehe Aha! Produktmanagement-Leitfaden .

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in Aha!Anwendung Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen Administrator Keine
    Anwenderaktivität abrufen Administrator Keine
    Abonnement zurückfordern Administrator Keine

    Erstellen Sie einen Aha!OAuth2-Anwendung

    Erstellen Sie einen Aha!OAuth2-Anwendung, um Zugriff auf zu erhalten Aha!API.

    Vorbereitungen

    Aha! Erforderliche Rolle: administrator

    Prozedur

    1. Wechseln Sie zu OAuth2-Authentifizierung .
    2. Melden Sie sich bei an Aha!Website mit Ihren Administratoranmeldeinformationen.
    3. Wählen Sie auf der Seite „persönliche Einstellungen“ die Option aus Entwickler .
    4. Wählen Sie aus OAuth-Anwendungen Registerkarte.
    5. Wählen Sie Aus Registrieren Sie die OAuth-Anwendung .
    6. Geben Sie im Formular neue OAuth-Anwendung registrieren ein https:// Instanz /oauth_redirect.do Als Umleitungs-URI, wo Instanz Ist der Name von ServiceNowInstanz.
    7. Wählen Sie Erstellen aus.
      Die OAuth-Anwendungen Registerkarte zeigt Client-ID und geheime Clientschlüssel an.
    8. Notieren Sie sich die Werte in den Feldern „Client-ID“ und „geheimer Client“.

    Einrichten ServiceNowInstanz für Aha!

    Richten Sie Ihr ein ServiceNowInstanz, die hinzugefügt werden soll Aha!Client-ID und geheime Clientschlüssel.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Erforderliche Rolle: administrator oder sam_integrator

    Prozedur

    1. Melden Sie sich bei an ServiceNowInstanz.
    2. Navigieren zu Verbindung und Anmeldeinformationen > Aliasse Für Verbindungen Und Anmeldeinformationenan.
      Die Seite „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen“ wird angezeigt und zeigt die Liste der Apps an.
    3. Suchen und öffnen Sie den Datensatz für Verbindungen und Anmeldeinformationen für Aha!.
    4. Wählen Sie aus Erstellen Sie Eine Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Zugehöriger Link.
    5. Geben Sie im Formular „Verbindung erstellen und Anmeldeinformationen hinzufügen“ die Details ein.
      Tabelle : 2. Erstellen Sie eine Verbindung, und fügen Sie das Anmeldeinformationsformular hinzu
      Felder Beschreibungen
      Verbindungsname Name des Integrationsprofils.
      Verbindungs-URL Verbindungs-URL für Aha!.
      OAuth-Client-ID OAuth2-Schlüssel, den Sie beim Erstellen einer OAuth2-Authentifizierung von erhalten haben Aha!Website.
      OAuth-Client-Geheimnis Geheimer OAuth-Clientschlüssel, den Sie beim Erstellen einer OAuth2-Authentifizierung von erhalten haben Aha!Website.
      OAuth-Umleitungs-URL ServiceNow Umleitungs-URL.
    6. Wählen Sie Aus Konfigurieren und rufen Sie das OAuth-Token ab Und wählen Sie dann aus Autorisieren .
      Hinweis:
      Informationen zur Rolle, die zur Ausführung dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.

    Erstellen Sie einen Aha!Integrationsprofil

    Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren Aha!Service.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen von Aha!Integrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int) von ServiceNow-Speicher .

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin

    Wichtig:
    Sie müssen auswählen Aha! Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf Application ManagerSeite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von Aha!Integrationsprofil in Core-UIIst inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integrationan.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Aha-Integrationsprofil .
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofilean.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Aha! Aus der Dropdown-Liste.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. In Anzeigename Geben Sie einen Anzeigenamen Ihrer Wahl ein.
      Tabelle : 3. Integrationsprofilformular
      Feld Beschreibung
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: Aha-Integration .
      Status Status des Integrationsprofils.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Entwurf .
      • Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Veröffentlicht .
      Profiltyp Typ des Integrationsprofils. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Aha! Abonnement .
    3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaSLizenzen.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
      1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt Aha! Abonnements Herunterladen .
        Hinweis:
        Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
      2. Überprüfen Sie im Abschnitt Subflow „Abonnement zurückfordern“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Aha! Abonnement Zurückfordern .
        Hinweis:
        Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern“ wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.
    4. Wählen Sie Speichern.
      Ihr ServiceNowInstanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.

      Die Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und wird automatisch auf festgelegt sn_aha_Spoke.Aha_ .

    5. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.

      Durch das Validieren der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen“, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern“ überprüft.

    6. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
    7. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option aus OK .

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen.
    Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench ( Software Asset ManagementKlassische Anwendung) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.