Integration mit Adobe Workfront

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Adobe WorkfrontMit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

    Wichtig:
    Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.
    Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen
    Prozess Erforderliche Anwenderrolle in Adobe WorkfrontAnwendung Authentifizierungsbereiche
    Abonnements herunterladen administrator Keine
    Anwenderaktivität abrufen administrator Keine
    Abonnement zurückfordern administrator Keine

    Generieren Sie einen WorkfrontAPI-Schlüssel

    Generieren Sie einen API-Schlüssel für die Authentifizierung WorkfrontAPI-Anforderungen.

    Vorbereitungen

    Workfront Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Öffnen Sie in einem Webbrowser Adobe Workfront .
    2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an.
      Ihr Adobe WorkfrontInstanz wird geöffnet.
    3. Im Seitenheader von Adobe WorkfrontInstanz: Wählen Sie das Hauptmenüsymbol ( Hauptmenüsymbol.) Und dann auswählen Setup .
    4. Navigieren Sie im linken Navigationsmenü der Setup-Seite zu System > Kundeninformationenan.
      Die Seite „Kundeninformationen“ wird geöffnet.
    5. Wählen Sie im Abschnitt API-Schlüsseleinstellungen die Option aus Generieren Sie einen API-Schlüssel .
      Adobe Workfront Generiert Ihren API-Schlüssel automatisch und zeigt ihn unter dem API-Schlüssel Ihres Anwenders an.
    6. Kopieren Sie Ihren API-Schlüssel, und speichern Sie ihn an einem sicheren Ort, um ihn später verwenden zu können.
    7. Wählen Sie im selben Abschnitt den Zeitraum aus, nach dem der API-Schlüssel ablaufen soll Nach der Erstellung laufen API-Schlüssel ab Liste.
      Der Standardzeitraum beträgt einen Monat.
      Hinweis:
      Sie können diesen Zeitraum jederzeit ändern. Wenn Sie den Zeitraum ändern, beginnt der neu ausgewählte Zeitraum ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Änderung vornehmen.

    Erstellen Sie ein WorkfrontVerbindung

    Erstellen Sie eine Verbindung zwischen WorkfrontAnwendungen und Ihr ServiceNowInstanz, damit Ihre Instanz Anwenderdaten aus Ihren Anwendungen abrufen kann.

    Vorbereitungen

    ServiceNow Erforderliche Rolle: administrator

    Prozedur

    1. Von Ihrem ServiceNowInstanz, navigieren Sie zu Prozessautomatisierung > Flow Designeran.
      Der Flow Designer wird auf einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie aus Verbindungen Registerkarte.
    3. Suchen Sie Ihren WorkfrontVerbindung und dann auswählen Verbindung Hinzufügen .
    4. Füllen Sie im Dialogfeld Verbindung erstellen die Felder aus.
      Tabelle : 2. Dialogfeld „Verbindung erstellen“
      Feld Beschreibung
      Verbindungsinformation
      Verbindungsname Name von WorkfrontVerbindung. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt.
      Verbindungs-URL URL für die Verbindung.

      Eingabetaste https://< Domänenname >.my.workfront.com , Wobei < Domänenname > ist Ihre Unternehmens-Subdomäne.
      Anmeldedaten
      API-Schlüssel API-Schlüssel für Ihr WorkfrontAnwendungen.

      Geben Sie denselben API-Schlüssel ein, den Sie in generiert haben Generieren Sie einen WorkfrontAPI-Schlüssel.
    5. Wählen Sie Aus Verbindung Erstellen .

    Erstellen Sie ein WorkfrontIntegrationsprofil

    Erstellen Sie ein WorkfrontIntegrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren WorkfrontAnwendungen.

    Vorbereitungen

    Zum Erstellen von WorkfrontIntegrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int) von ServiceNow-Speicher .

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin

    Wichtig:
    Sie müssen auswählen Workfront-Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf Application ManagerSeite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von WorkfrontIntegrationsprofil in Core-UIIst inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integrationan.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Workfront-Integrationsprofil .
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofilean.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Aus Workfront Aus der Dropdown-Liste.
      4. Wählen Sie Fortsetzen.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 3. Integrationsprofilformular
      Feld Beschreibung
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: Workfront-Integration .
      Status Status des Integrationsprofils.
      • Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Entwurf .
      • Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Veröffentlicht .
      Profiltyp Typ des Integrationsprofils. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Workfront-Abonnement .
    3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaSLizenzen.
      Hinweis:
      Weitere Informationen finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
      1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt Workfront – Abonnements Herunterladen .
        Hinweis:
        Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
      2. Überprüfen Sie im Abschnitt „Aktivitäts-Subflow berechnen“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Workfront – Anwenderaktivität Aktualisieren .
        Hinweis:
        Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, die geplante Aufgabe der Aktivität SAM - Refresh <displayname> ActivityIst nicht erstellt.
      3. Überprüfen Sie im Abschnitt Subflow „Abonnement zurückfordern“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Workfront – Abonnement Zurückfordern .
        Hinweis:
        Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern“ wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.
    4. Wählen Sie Speichern.
      Ihr ServiceNowInstanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.

      Die Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und wird automatisch auf festgelegt sn_Workfront_Spoke.Workfront .

    5. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.

      Durch die Validierung der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen“ und „Aktivität berechnen“ überprüft, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern“.

    6. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
    7. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option aus OK .
      Hinweis:
      Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten:
      • Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
      • Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
      • Die aktuelle SAM - Refresh <displayname> ActivityAuftrag wird gelöscht.
    8. Wahlweise: Um den Arbeitsspeicher zu optimieren und Leistungsprobleme in zu vermeiden WorkfrontFlow: Sie können die Berichterstellungsebene der Flow Engine deaktivieren.
      1. Navigieren zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaftenan.
      2. Aktivieren Sie die Systemeigenschaft com.snc.process_flow.reporting.level.
      3. Legen Sie auf der Seite „Systemeigenschaft“ fest Wert Bis AUS .
      4. Wählen Sie Aktualisieren.
    9. Wahlweise: Reduzieren Sie die Anzahl der Elemente in den Ausführungsdetails.
      1. Navigieren zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaftenan.
      2. Aktivieren Sie die Systemeigenschaft com.snc.process_flow.reporting.datastream.item.lastn.
      3. Legen Sie auf der Seite „Systemeigenschaft“ fest Wert Bis 10.
      4. Wählen Sie Aktualisieren.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen.
    Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench ( Software Asset ManagementKlassische Anwendung) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.