Validieren Sie Abonnement-, Installations- und Nutzungsdaten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Validieren Sie Abonnement-, Installations- und Nutzungsdaten, bevor Sie einen Abgleich ausführen, um die Vollständigkeit und Genauigkeit Ihrer Berichte zu gewährleisten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sam_admin, sam_user

    Prozedur

    1. Validieren Sie Anwenderabonnementdaten aus MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsCloud-Integration.
      1. Melden Sie sich bei an ServiceNowInstanz.
        Schnittstelle Aktion
        Core-UI Navigieren zu Alle > Software Asset > Discovery > Software-Abonnementsan.
        Software-Asset-Arbeitsbereich Navigieren zu Software-Asset-Arbeitsbereich > Lizenzvorgänge > Anwenderabonnement > Anwenderabonnementan.
      2. Überprüfen Sie die Daten in der Anwenderabonnementtabelle, indem Sie die Anzahl von überprüfen Microsoft 365Abonnementdatensätze.
        Weitere Informationen zum Personalisieren und Filtern von Daten finden Sie unter Configure user experiences.
        • Wenn die Anzahl von Microsoft 365Abonnementdatensätze sind nicht korrekt. Überprüfen Sie, ob SAM - Import M365 User SubscriptionsDie geplante Aufgabe im SAMP-Auftragsprotokoll [samp_Job_log] wurde erfolgreich abgeschlossen, um die Abonnements abzurufen.
          • Bestätigen Sie, dass die vorhandenen Integrationen ordnungsgemäß funktionieren.
          • Bestimmen Sie, ob zusätzliche Integrationen für andere erforderlich sind MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsUmgebungen.
        • Wenn Microsoft 365Datensätze werden genau angezeigt. Überprüfen Sie die Werte in Anzeigename , Anwenderprinzipalname , Softwaremodell , Und Abonnementbezeichner Felder.
          Hinweis:
          Abonnementbezeichner werden eindeutig identifiziert SaaSAnwendungen. Jeder Bezeichner ist einer Discovery-Zuordnung und einem Softwaremodell zugeordnet, das Softwareinstallationen auf normalisiert Microsoft 365Abonnements aus der Cloud.
          • Überprüfen Sie, ob das Softwaremodell gemäß der Definition des Abonnementprodukts korrekt aufgelöst wurde.
          • Überprüfen Sie, ob U ser Feld in den Abonnementdatensätzen ist aufgelöst. Wenn dies nicht gelöst ist, überprüfen Sie die E-Mail-Adresse des Anwenders, die mit dem Anwenderprinzipalnamen übereinstimmen muss. Sie können auch den Anwendernamen aus dem Anwenderprinzipal mit dem Anwendernamen im Datensatz „sys_user“ abgleichen.
          • Wenn Abonnementbezeichner falsch oder leer sind, verwalten und lösen Sie die Abonnementbezeichner. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementbezeichner für SaaSUnd SSO-Anwendungen.
    2. Validieren Sie Installations- und Nutzungsdaten aus Bestandstools.
      Hinweis:

      Richten Sie einen Validierungsbereich als Proxy für die vollständige Bestandsvalidierung mit einem Beispielsatz von Geräten ein, die bekannt sind Microsoft 365Produktinstallationen. Die Stichprobengröße darf nicht größer sein als erforderlich, um Installationsdaten aus der Integration zu validieren. Wenn mehrere Integrationen vorhanden sind, kompilieren Sie separate Beispielsätze für jede Integration.

      1. Navigieren Sie zur Tabelle „Softwareinstallationen [cmdb_sam_sw_install]“, in der aufgeführt ist Microsoft 365Installationen.
        Schnittstelle Aktion
        Core-UI Suchen und wählen Sie im Anwendungsfilternavigator aus cmdb_sam_sw_install.list .
        Software-Asset-Arbeitsbereich
        1. Navigieren zu Software-Asset-Arbeitsbereich > Lizenzvorgänge > Discovery > Discovery-Modellean.
        2. Wählen Sie einen Discovery-Modellnamen aus.
        3. Wählen Sie aus Softwareinstallationen Registerkarte.
      2. Suchen Sie Installiert auf Spaltenfeld und filtern nach einem oder mehreren Geräten, die Teil des Validierungsbereichs sind.
        1. Filtern Sie die Liste weiter, um alle anzuzeigen Microsoft 365Produktinstallationen für Geräte.
          • Wenn die Anzahl von Microsoft 365Datensätze sind niedriger als erwartet. Gehen Sie folgendermaßen vor:
            • Bestätigen Sie, dass die vorhandenen Discovery- oder Bestandstools ordnungsgemäß funktionieren.
            • Bestimmen Sie, ob zusätzliche Bestandstool-Integrationen erforderlich sind.
          • Wenn die Anzahl von Microsoft 365Datensätze sind höher als erwartet. Bestätigen Sie, dass die vorhandene Discovery vorhanden ist Oder Bestandstools funktionieren ordnungsgemäß. Wenn die Bestandstool-Integrationen ordnungsgemäß funktionieren, kann die hohe Anzahl von Datensätzen auf potenzielle Einsparungschancen hinweisen.
        2. Überprüfen Sie Computerdatensätze für Geräte im Validierungsbereich.
          1. Wählen Sie den hyperverknüpften Gerätenamen in aus Installiert auf Spaltenfeld.
          2. Überprüfen Sie die Datenwerte wie Name , Zugewiesen an , Und Betriebssystem .
            • Wenn die Anzahl der Computergerätedatensätze niedriger als erwartet ist, gehen Sie wie folgt vor:
              • Bestätigen Sie, dass die vorhandenen Discovery- oder Bestandstools ordnungsgemäß funktionieren.
              • Bestimmen Sie, ob zusätzliche Bestandstool-Integrationen für fehlende Daten erforderlich sind.
            • Wenn die Anzahl der Computergerätedatensätze höher als erwartet ist, bestätigen Sie, dass die vorhandenen Discovery- oder Bestandstools ordnungsgemäß funktionieren. Wenn die Bestandstool-Integrationen ordnungsgemäß funktionieren, kann die hohe Anzahl von Datensätzen auf potenzielle Einsparungschancen hinweisen.

    Nächste Maßnahme

    Importieren Microsoft 365Abonnementberechtigungen