수식의 기여 표시기가 세부 항목을 따르지 못하도록 방지

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기1분
  • 수식에서 세분화되지 않도록 기여 표시기를 선택할 수 있습니다. 사용자가 수식 표시기에 세부 항목을 적용하면 세부 항목은 이러한 표시기에 적용되지 않습니다.

    세부 항목 대시보드에서와 같은 수식 표시기에 세부 항목을 적용하면 세부 항목이 모든 기여 표시기에 적용됩니다. 기여 표시기가 {{Indicator}} 구문을 사용하여 분해되지 않도록 합니다. 표시기 찾아보기 대화 상자의 분석 허용 확인란의 선택을 취소하여 기여 표시기가 세부 항목을 팔로우 하지 못하도록 할 수도 있습니다. 이 대화 상자는

    예를 들어 [[인시던트]] / [[고객]] 수식을 고려합니다. 이 표시기에 지역 세부 항목을 적용하고 세부 항목 요소로 EU를 지정하면 수식 표시기는 [[인시던트 > 지역 = eu]] / [[지역 > 고객 = eu]] 수식을 사용하여 점수를 반환합니다. 그러나 EU 인시던트를 모든 지역의 총 인시던트 수로 나누어 보려면 수식을 [[인시던트]] / {{고객}}으로 작성할 수 있습니다. {{Indicator}} 형식을 사용하면 고객 표시기가 세부 항목을 무시합니다. 이렇게 하면 EU 세부 항목 요소와 함께 지역 세부 항목을 적용할 때 이 수식 표시기는 [[인시던트 > 지역 = eu]] / [[고객]] 수식과 동일합니다.

    전체 수식 표시기의 세부 항목을 따르지 않는 기여 표시기에 대한 세부 항목 및 요소를 지정할 수도 있습니다. [[인시던트]] / {{중요도 > 고객 = 높음}} 수식을 고려합니다. 이 예에서 수식 분모는 항상 중요도가 높은 고객만 포함하도록 세분화됩니다. 지역 세부 항목과 같이 수식 표시기에 적용된 세부 항목은 고객 표시기에 적용되지 않습니다.