Analytics and Reporting Spotlight 솔루션
이러한 솔루션에는 미리 구성된 Spotlight 구성요소가 포함되어 있습니다. 솔루션에는 Spotlight 대화형 분석과 동일한 정보를 표시하는 대시보드도 포함되어 있습니다.
다음과 같은 Spotlight 솔루션을 인시던트 관리용 무료 퍼포먼스 분석와 함께 사용할 수 있습니다.
- Spotlight — Change Spotlight Performance Analytics 솔루션(com.snc.pa.spotlight.change)
- Spotlight — Incident Spotlight Performance Analytics 솔루션(com.snc.pa.spotlight.incident)
- Spotlight — Problem Spotlight Performance Analytics 솔루션(com.snc.pa.spotlight.problem)
- Spotlight — Request Spotlight Performance Analytics 솔루션(com.snc.pa.spotlight.request)
Spotlight 그룹은 퍼포먼스 분석의 완전히 라이센스가 부여된 버전이 필요한 다른 플랫폼 분석 솔루션에 포함될 수 있습니다. 예를 들어 Customer Service(com.snc.pa.customer_service) 솔루션에는 케이스 Spotlight 그룹이 포함됩니다.