사용자 경험 분석 구성

관리자는 사용자 분석을 추적하기 위해 모바일 플랫폼에 구축된 ServiceNow® 서비스 포털 및 웹 애플리케이션을 구성할 수 있습니다.

구성 개요

사용자 경험 분석 플러그인

사용자 경험 분석 플러그인(com.glide.appsee)은 새 Vancouver 인스턴스와 업그레이드된 인스턴스에서 기본적으로 Now Platform 활성화됩니다. 플러그인은 다음 작업을 담당합니다.

• 서버에 등록할 새 애플리케이션의 ServiceNow 사용자 경험 분석 시간별 확인
• 사용자 경험 분석 대시보드에 대한 액세스 제공.
  주:

  사용자 경험 분석는 온프레미스 인스턴스에 대해 지원되지 않습니다.

• 사용자 경험 분석 사용 설정
  설정 테이블을 통해 특정 애플리케이션에 대해 활성화하거나 비활성화 사용자 경험 분석 할 사용자 경험 분석 수 있습니다.
• 사용자 경험 분석 설정
  관리자는 사용자 분석을 추적하기 위해 플랫폼에 구축된 ServiceNow Mobile 웹 애플리케이션을 구성할 서비스 포털 수 있습니다.