추가 단계 찾기 정의 구성

추가 단계 찾기 정의를 구성하여 경로가 한 단계 더 달라지는 패턴을 봅니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user 또는 sn_process_optimization_admin

추가 단계 찾기 정의는 프로세스에서 하나의 추가 단계만 다른 변형(경로)을 표시하며, 이는 시간을 절약하기 위해 자동화되거나 제거될 수 있습니다.

프로시저

1. 개선 기회 정의 페이지로 이동합니다.
   개선 기회 정의 페이지에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 개선 기회 설정.
2. 추가 단계 카드에서 만들기 를 선택합니다.
   특정 유형의 자동화된 결과의 경우 최대 2개의 자동화된 결과를 생성할 수 있습니다.
3. 정의 섹션에 상세 정보를 제공합니다.
   자세한 내용은 Finding Builder의 규칙 기반 찾기 정의 양식 문서를 참조하십시오.
4. 구성을 선택합니다.
   구성 탭이 표시됩니다.
5. 양식에 세부 정보를 입력합니다.
   기본값이 제공됩니다. 필요한 경우 편집할 수 있습니다.

   

   예시에 따르면 다음 조건을 충족하는 기록은 요약 및 인사이트 페이지에서 개선 기회로 사용할 수 있습니다.

   • 추가 단계가 있는 유사한 변형을 찾기 위해 최소 7단계로 변형(경로)을 확인합니다. 단계에는 프로세스 시작 및 프로세스 종료가 포함됩니다. 또한 변형에는 최소 10개 이상의 기록이 있어야 합니다.
   • 효율적인 경로 볼륨의 20%에서 100%를 가진 변형만 고려됩니다. 그러나 기록이 100개인 변형은 백분율에 관계없이 항상 고려됩니다.
   • 요약 및 인사이트 페이지에는 상위 10개 변형만 표시됩니다.
6. 저장 후 종료를 선택합니다.