Mobile Agent para Android v14.4.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 4 de ago. de 2022
  • 1 min. de leitura

    • A versão Android v14.4.0 fornece correções para a aplicação.

    Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

    Para baixar a versão mais recente, visite a Google Play Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app ServiceNow Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    Móvel Android (não clássico)

    PRB1577594

    		 Um applet de formulário com um item de dados mostra uma tela em branco quando não há resultados Um applet de formulário com parâmetros mostra uma tela em branco quando não há dados. O problema ocorre somente no Android e funciona conforme o esperado em dispositivos iOS.
    1. Faça login em qualquer instância base de San Diego.
    2. Configure um item de dados para aceitar um parâmetro e filtrar os dados com base no parâmetro.
    3. Crie uma tela de formulário, configure um parâmetro de entrada e conclua o mapeamento de parâmetros necessário para o item de dados.
    4. Conecte a tela a qualquer iniciador de applet no aplicativo Now Mobile.
    5. Abra o aplicativo Now Mobile e selecione a tela criada na etapa 3.
    6. Verifique um código de barras que representa um registro válido.

    A verificação funciona conforme o esperado e o formulário é carregado com detalhes. Ao digitalizar um código de barras inválido, o aplicativo para Android mostra uma tela em branco. No entanto, em um dispositivo iOS, o usuário observa uma mensagem dizendo "nenhum dado encontrado".

    Móvel Android (não clássico)

    PRB1576622

    		 A seleção de uma categoria limpa a subcategoria na página de criação de incidentes
    1. Navegar até Mais > Teste de parâmetro antigo > Incidente > Menu superior > Novo.
    2. Selecionar Categoria > Software.
    3. Selecionar Subcategoria > E-mail.

      O campo Subcategoria depende do campo Categoria.

    4. Mude a categoria para "Consulta/Ajuda".

    Comportamento esperado: a subcategoria não deve ser limpa porque "Consulta/Ajuda" também contém um valor para a subcategoria de e-mail.

    Comportamento real: a subcategoria está limpa.

    Móvel Android (não clássico)

    PRB1576741

    KB1122108

    		Regras de IU não são aplicadas na tela do formulário do resultado global móvel Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.