Mobile Onboarding para iOS v12.0.0

A versão iOS v12.0.0 fornece correções para a aplicação.

Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app Mobile Onboarding. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

Corrigido nesta versão

Problema	Descrição resumida	Descrição	Etapas para reproduzir
iOS móvel (não clássico) PRB1472706	A propriedade do sistema 'glide.sg. block_mobile _attachments_sharing' não funciona em aplicativos para celular	Definir a propriedade do sistema "glide.sg.clear_pasteboard _when_backgrounded" como "verdadeiro" oculta o botão Compartilhar somente para imagens. Os usuários ainda podem ver o botão Compartilhar para documentos e PDFs.
iOS móvel (não clássico) PRB1456296	Não é possível tocar na barra de pesquisa após a atualização	Este problema é observado em instâncias que têm a pesquisa configurada.	Abra uma página que tenha uma barra de pesquisa. Puxe para atualizar. Toque na barra de pesquisa. Comportamento esperado: a barra de pesquisa se torna o primeiro a responder. Comportamento real: a barra de pesquisa não se torna o primeiro a responder.
iOS móvel (não clássico) PRB1476047	O VoiceOver não anuncia o estado como expandido ou recolhido para o controle "Pesquisar" presente na tela "Número"		Instale o aplicativo ServiceNow Agent. Inicie o aplicativo e toque em Experimentar com uma conta de demonstração. Selecione qualquer incidente e abra-o. Selecione o menu vertical de 3 botões e toque em Editar. Ative o VoiceOver. Deslize para a direita até selecionar uma categoria que tenha um componente de pesquisa (por exemplo, Consulta/Ajuda ou Grupo de atribuição) e toque duas vezes. Deslize para a direita novamente até que o botão Pesquisar seja realçado e toque duas vezes nele para expandir e pesquisar. Comportamento esperado: o VoiceOver deve anunciar "Pesquisar, botão, expandido". Editando'. Comportamento real: o VoiceOver anuncia "Pesquisar, botão" e, em seguida, "Editar (com informações adicionais)". O VoiceOver também deve anunciar quando o campo de pesquisa está recolhido.
iOS móvel (não clássico) PRB1476037	No iOS, a seleção de "Nenhum" para um parâmetro de IU é aceita como cumprimento do requisito obrigatório e permite o envio da função		Crie uma política de IU de tela que defina Grupo de atribuição e Atribuído a como obrigatórios se ambos estiverem vazios. Faça login no aplicativo ServiceNow Agent. Abra um registro de incidente e escolha a ação Editar. Observe que Grupo de atribuição e Atribuído asão obrigatórios. Selecione "Nenhum" para ambos os campos. Faça login como outro usuário. Abra um incidente na guia "Incidentes". Toque nos 3 pontos e selecione Editar. Você deve ver que Grupo de atribuição e Atribuído a são obrigatórios. Selecione "Nenhum" para qualquer um dos campos. Comportamento esperado: no Android, "Nenhum" não atende ao requisito "Obrigatório" e não permite o envio. Comportamento real: no iOS, "Nenhum" permite o envio, independentemente de o campo ser obrigatório.
iOS móvel (não clássico) PRB1472549	O VoiceOver se move para um elemento oculto ao abrir uma tela de pesquisa a partir do controle "Filtro"		Inicie o app Agent e entre com uma conta de usuário ITIL. Navegue até "Meu trabalho" e toque em Ver tudo ao lado de "Meus incidentes". Ative o VoiceOver. Toque duas vezes no ícone de filtro. Observe que o foco está em algum lugar acima da tela e o VoiceOver anuncia "toque duas vezes para fechar o botão pop-up". Não deve haver nenhum pop-up oculto e o foco deve ser movido para "Cancelar" quando a tela for carregada.
iOS móvel (não clássico) PRB1472344	O foco do VoiceOver passa um dedo extra no botão Local SEM ESPAÇO	O problema está relacionado a uma parada de guia extra nas entradas nos campos Descrição/Solicitante, Categoriae Subcategoria.	Inicie o app Agent. Selecionar Tentar com uma conta de demonstração > Agente da Central de serviços > Iniciar demonstração. Selecione qualquer incidente em "Meus incidentes". Ative o VoiceOver. Deslize para a direita para rolar pelos campos de Detalhes. Comportamento esperado: o foco deve estar somente no próprio campo. Comportamento real: há uma parada de tabulação extra para as entradas nos detalhes.
iOS móvel (não clássico) PRB1463093	O VoiceOver não anuncia uma mensagem de confirmação após a ativação do controle "Cancelar"	Como resultado, os usuários não obtêm as informações sobre a ação executada ativando o botão Limpar.	Inicie o app Agent. Selecionar Tentar com uma conta de demonstração > Central de serviços > Demonstração de inicialização do agente. Ao lado de "Meus incidentes", toque em Ver tudo. Ative o VoiceOver. Toque duas vezes no ícone de filtro. Insira qualquer critério de pesquisa. Isso ativa o botão Limpar. Toque duas vezes no botão Cancelar. Comportamento esperado: o VoiceOver deve anunciar "Limpo com sucesso". Comportamento real: as entradas feitas serão apagadas e o botão Limpar ficará inativo, mas nenhuma mensagem de status será lida pelo VoiceOver.
iOS móvel (não clássico) PRB1462803	O VoiceOver não anuncia a contagem ou a posição dos resultados de pesquisa que aparecem após a inserção de texto no campo de edição de pesquisa		Instale o aplicativo ServiceNow Agent. Inicie "Testar com uma demonstração". Selecione Agente da Central de serviçose Iniciar demonstração. Ative o VoiceOver. Toque no menu de 3 botões e selecione Criar um incidente. Deslize para a esquerda até que "Botão do solicitante do campo obrigatório" seja anunciado e realçado e toque duas vezes. Insira um parâmetro de pesquisa e toque duas vezes em Pesquisar. Deslize para a esquerda até que o foco esteja na lista de resultados e deslize para a esquerda para realçar cada item retornado. O VoiceOver anuncia cada seleção conforme você percorre os resultados, mas o número e a posição não são anunciados.
iOS móvel (não clássico) PRB1458374	A exibição de itens mostra um "solicitado para" duplicado	Ao usar a exibição de itens, na seção "Minhas tarefas pendentes", os usuários observam uma entrada duplicada para "solicitada para".
iOS móvel (não clássico) PRB1477830	O botão Fechar na página de confirmação do pedido não é dinâmico		Faça login no aplicativo Now Mobile como um usuário ITIL. Em Procurar serviço, clique em Hardware e selecione qualquer item. Selecione detalhes como quantidade ou cor e inclua uma imagem de anexo. Selecionar Solicitar agora > Check-out. Depois que o pedido for feito, verifique se a mensagem "Obrigado!" A mensagem Sua solicitação foi enviada é exibida. Toque no botão Fechar, que deve levar o usuário de volta à página Serviços. O botão Fechar não responde.
iOS móvel (não clássico) PRB1479273	A taxa de contraste de brilho da seta é de 1,9:1, que é menor que 3:1		Acesse o aplicativo Agent Mobile no iOS. Faça login na instância. Navegue até as configurações. Comportamento esperado: a taxa de contraste de brilho da seta de configurações é inferior a 3:1. Comportamento real: a taxa de contraste de brilho para a taxa de contraste da seta de configurações é 1,9:1.
iOS móvel (não clássico) PRB1482685	"Você não tem notificações no momento" não está traduzido no iOS	A mensagem "Você não tem notificações no momento" não é traduzida no iOS para os aplicativos Now Mobile e Agent Mobile.	Mude o idioma do dispositivo iOS para espanhol. Faça login no aplicativo Mobile Agent em qualquer instância. Toque em Mais no canto inferior direito. Selecione Notificações. Comportamento esperado: o texto "Você não tem notificações no momento" deve estar em espanhol. Isso funciona corretamente nos aplicativos para Android. Comportamento real: o texto "Você não tem notificações no momento" ainda está em inglês.
iOS móvel (não clássico) PRB1363425	Ao acessar determinadas instâncias fora da rede corporativa, uma página de erro é exibida em HTML	Quando um usuário entra no aplicativo em seu escritório na rede corporativa, ele funciona conforme o esperado. Se o usuário sair do escritório e abrir o aplicativo novamente, será exibido um erro.	Entre em um aplicativo Now Mobile na rede. Desconecte-se da rede corporativa. Acesse o app novamente.
iOS móvel (não clássico) PRB1485296	A autenticação do Mobile iOS Intune não funciona com um navegador Edge	O script "Configurador do IntuneMAM" não é aplicado às compilações do Intune, fazendo com que os aplicativos do Intune não funcionem corretamente.	Faça login em qualquer aplicativo do Intune (NowMobile Intune, Agent Intune ou Onboarding Intune). Certifique-se de que o Edge seja o navegador definido para autenticação. Tentativa de login. Comportamento esperado: o Edge deve redirecionar para o aplicativo e mostrar a página inicial. Comportamento real: o Edge não redireciona para o aplicativo para celular depois que o fluxo de login é concluído e mostra uma tela preta ou é iniciado no navegador da web do dispositivo.
iOS móvel (não clássico) PRB1486387	Verificar rolagem na IU de artigos populares

Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.