Mobile Agent - Intune para Android v15.5.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 2 de mar. de 2023
  • 4 min. de leitura

    • A versão Android v15.5.0 fornece correções para a aplicação.

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    Para baixar a versão mais recente, visite a Google Play Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app ServiceNow Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Novo recurso

    Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app Mobile Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    Móvel Android

    PRB1635680

    		 Os campos somente leitura têm cores mais claras, causando problemas para o usuário em condições de claro

    Configure uma instância com uma tela de entrada com um campo de texto desabilitado.

    Abra no aplicativo e observe que a cor do campo desabilitado não é facilmente legível.

    Móvel Android

    PRB1634452

    KB1222988

    		 Degradação de desempenho ao iniciar o app, a partir da v15.3.0

    Consulte o artigo da base de conhecimento listado para obter detalhes.

    Móvel Android

    PRB1635831

    		 A notificação vazia do Android permanece após a exclusão de todas as notificações da guia de notificações no aplicativo A exclusão de todas as notificações uma a uma da guia de notificações no aplicativo deixa uma notificação de resumo vazia nas notificações do telefone que precisa ser limpa manualmente.
    1. Navegar até Inventário > Meus SCOs Recentes > Meu pedido da cadeia de suprimentos.
    2. Selecione qualquer SCO no estado Rascunho e clique em enviar pedido. Aguarde alguns momentos para ver a notificação chegar na guia de notificações no aplicativo e na barra de notificação do Android.
    3. Repita as etapas 1 e 2 para criar outra notificação.
    4. Verifique se a barra de notificações do Android tem duas notificações.
    5. Na guia Notificações no aplicativo, deslize a primeira notificação para a esquerda e clique em Excluir.

      Observe que a notificação desaparece e só resta uma na barra de notificações do Android.

    6. Na guia Notificações no aplicativo, deslize a notificação para a esquerda e clique em Excluir a restante.

    Observe que a última notificação excluída é substituída pelo que parece ser uma notificação vazia.

    Móvel Android

    PRB1640523

    		 Os números do depósito não estão corretos no mapa ao passar os cartões da esquerda para a direita e da direita para a esquerda

    Móvel Android

    PRB1639315

    		 O usuário será forçado a fazer logout imediatamente se não for possível atualizar o token de acesso O usuário é desconectado mesmo com um token de atualização válido.
    1. Opcional: na tabela oauth_entity, abra o registro do Agente ou NOW (o que for usado) e modifique o Tempo de Vida do Token de Acesso para ser curto (por exemplo, 30).
    2. Configure as chamadas de rede do app para passar por um determinado usuário.
    3. Use o app escolhido na etapa 1 para fazer login em uma instância.
    4. Observe a resposta oauth_token.do e verifique se "expires_in" ocorre em breve (por exemplo, o valor pode ser 20 se a vida útil do token de acesso foi definida como 30 na etapa 1).
    5. Defina um ponto de interrupção na chamada oauth_token.do em determinado usuário.
    6. Depois que o token de acesso expirar, force o app a fazer uma chamada de rede (por exemplo, extrair para atualizar).
    7. Use o usuário selecionado na etapa 2 para forçar a falha da chamada de rede oauth_token.do (por exemplo, anular a chamada de rede).

    Observe que o usuário está desconectado, embora tenha um token de atualização válido.

    Móvel Android

    PRB1637456

    		 A aplicação falha após a atualização devido a um erro do SQLCipher
    1. Instale o aplicativo Now 15.3.0 (Intune v8.3).
    2. Inicie o Now App 15.3.0.
    3. Instale o Portal da empresa.
    4. Inicie o aplicativo Now novamente.

      Observe a instabilidade de desempenho.

    5. Atualize para 15.4.0 (Intune v9.1.0).
    6. Reiniciar.

    Comportamento esperado: o usuário pode fazer upgrade para a versão 15.4.0 e fazer login no aplicativo sem problemas.

    Comportamento real: os usuários observam exceções do SQLCipher ao atualizar.

    Móvel Android

    PRB1630050

    		 A tela do formulário de entrada mostra o teclado, mesmo que o foco seja removido dos campos
    1. Faça login em qualquer instância de Tokyo com o plug-in Gestão de serviços de campo e Gestão de serviços de campo para dispositivos móveis instalados.
    2. Represente qualquer usuário com uma tarefa de ordem de serviço no Agent Mobile.
    3. Abra qualquer tarefa de ordem de serviço no TEA e, nas opções do menu superior, selecione Registrar em log incidental.
    4. Defina Tipo'como Milhagem.
    5. Concentre-se em Custo por milha e role

    Observe que o foco da tela foi removido do custo por milha, mas o teclado ainda aparece.

    Ou

    1. Abra uma tela de ação de uma função em que há um alto número de parâmetros de IU (campos na tela de ação).
    2. Foco em um campo de texto.
    3. Role para cima ou para baixo.

      Observe que o controle foi removido do campo de texto.

    Observe que o TextPad ainda está presente na tela de ação.

    Móvel Android

    PRB1633686

    		 O Mobile 15.3.0 falha na sincronização em segundo plano off-line O aplicativo Agent Mobile fecha ou solicita que o usuário limpe o cache.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.