Now Support para iOS v13.2.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 16 de dez. de 2021
  • 3 min. de leitura

    • A versão iOS v13.2.0 fornece correções para a aplicação.

    Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

    Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app Now Mobile. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1472706

    KB0952195

    		A propriedade do sistema "glide.sg.block_mobile _attachments_sharing" não funciona em aplicativos para celular Definir a propriedade do sistema "glide.sg.clear_pasteboard_when_backgrounded" como "verdadeira" oculta o botão Compartilhar somente para imagens. Os usuários ainda podem ver o botão Compartilhar para documentos e PDFs.
    1. Crie um incidente na plataforma padrão.
    2. Atualize uma imagem, um documento e um arquivo PEF como anexos do incidente.
    3. Acesse o incidente no aplicativo Now Mobile.
    4. Clique para exibir o anexo na tela de atividades.

      Observe o botão Compartilhar.

    5. Defina a propriedade do sistema glide.sg.block_ mobile_attachments_sharing como verdadeira.
    6. Aguarde para liberar o cache da instância para não afetar os usuários conectados.
    7. Acesse o incidente no aplicativo Now Mobile.
    8. Exiba o anexo na tela de atividades novamente.

    O botão de compartilhamento de anexos ainda está disponível.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1492373

    		 As ações da tela de parâmetros de IU não foram traduzidas
    1. Faça login na instância.
    2. Selecione o idioma japonês.
    3. Na página inicial, clique em Solicitações.
    4. Clique na ação Adicionar cartão de comentário.

    A tela do parâmetro de IU não foi traduzida.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1524110

    		 O VoiceOver não anuncia o novo número de serviços filtrados exibidos Depois de ativar o botão Aplicar para aplicar um filtro, a lista de serviços mostrada na tela pode ser atualizada para mostrar serviços diferentes. Atualmente, a única maneira pela qual os usuários estão cientes desse novo conteúdo é por meio do toque exploratório e da navegação por gestos de passar o dedo padrão.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1525653

    		 O botão de comentário do aplicativo Now Mobile e o ícone decorativo são indicados como um título No aplicativo Now Mobile, o ícone inicial decorativo e os elementos de texto do botão Comentar são implementados desnecessariamente como um título.
    1. Em um dispositivo móvel iOS, ative o VoiceOver como um usuário sem uma imagem.
    2. Abra qualquer tíquete e navegue até a tela de comentários.
    3. Role pela IU.

    Observe que o ícone com letras do usuário está na lista e é descrito como um título. Observe também que o próprio campo Comentário é descrito como um título.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1532800

    		 O texto de estado vazio não é encapsulado em aplicativos para celular para iPhones Quando há um texto de estado vazio longo (valor máximo de 100 caracteres) para um applet de lista, ele não é encapsulado corretamente em iPhones. Um iPad é grande o suficiente e isso funciona corretamente para o Android.
    1. Crie um applet com um item de dados que não retorne registros.
    2. Integrar em qualquer iniciador de applet específico.
    3. Defina o estado vazio do applet de lista como algo longo (valor máximo) e salve.
    4. Autentique-se em um dos aplicativos para celular em que o applet está carregado em um iPhone.
    5. Navegue até o applet e abra-o.

    Observe que o texto vazio se estende pela largura da tela e não é quebrado.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1533911

    		 Não é possível atualizar o rótulo das opções de suporte A atualização do valor do rótulo para identidade visual móvel padrão não é refletida em dispositivos móveis.
    1. Faça login em qualquer instância do Quebec.
    2. Navegar até Colaboração > Identidade visual e Bate-papo > Itens de menu.
    3. Altere o rótulo em relação ao item de menu de bate-papo.
    4. Faça login no aplicativo Now Mobile.
    5. Abra o Virtual Agent e clique nas opções de bate-papo.

    Observe que o rótulo atualizado na etapa 3 não é refletido.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1536432

    		 O botão do ícone de bate-papo não tem um nome ou rótulo acessível
    1. Inicie o Now Mobile e faça login com uma conta de demonstração.
    2. Quando a tela de boas-vindas for carregada, inicie o VoiceOver.
    3. Deslize para a direita para acessar o botão de bate-papo do VA móvel.

    Comportamento esperado: o VoiceOver deve anunciar algo como "Bate-papo" e, em seguida, "Botão".

    Comportamento real: o VoiceOver lê "Botão".

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.