Mobile Agent para iOS v11.5.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 10 de mar. de 2021
  • 3 min. de leitura

    • A versão iOS v11.5.0 fornece correções para a aplicação.

    Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

    Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o Mobile Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1417589

    		 Problema de campo de tipo decimal no aplicativo Now Agent O valor do campo de tipo decimal não é definido corretamente quando os usuários o definem no aplicativo Now Agent para celular.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1451083

    		 Para o Virtual Agent em clientes móveis, "Mostrar tudo" e "Tópicos/Opções" não são compatíveis com a fonte de texto dinâmico
    1. Navegar até Configurações > Acessibilidade > Tamanho de Exibição e Texto > Texto maior e selecione uma fonte grande.

      Observe que a tela é atualizada para o novo tamanho de texto grande padrão.

    2. Abra "Versão Mobile".
    3. Inicie um bate-papo do Virtual Agent.

      Observe que o bate-papo respeita as configurações de texto grande.

    4. Selecione Mostrar tudo.

    Observe que o botão e a lista não respeitam as configurações.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1454258

    		 Diferenças de comportamento da codificação de URL do tipo de botão de URL entre IOS e Android com valores dinâmicos Ao configurar ações de tipo de URL para navegar para uma página da Web, ele será interrompido se passar um caractere especial não codificado para o campo dinâmico do Android. Isso funciona no iOS, mas será cortado no caractere especial. Quando o caractere é codificado, ele funciona para o Android.
    1. Abra uma instância de Paris.
    2. Crie uma função de ação que faz uso de um campo no applet de formulário.
    3. Para o campo ao qual você está fazendo referência, certifique-se de incluir um caractere especial como "#" ao testar no applet de formulário.

      Por exemplo, "Ativar serviço # de monitoramento de rede" é o valor short_description do registro.

    4. Teste a ação no Android.

      Observe que a página está em branco quando clicada.

    5. Teste a ação no iOS.

      Observe que a página é carregada com resultados, mas o texto de pesquisa é cortado no caractere especial.

    6. Navegue de volta para a instância e substitua-a pela versão codificada desse campo.

      Por exemplo, adicione um campo calculado "u_short_description_encoded" para retornar esse valor e substitua "short_description" no URL da função de ação.

    7. Teste a ação no Android e veja se ela funciona conforme o esperado.

      Os resultados são carregados e o caractere especial é exibido na caixa de pesquisa.

    8. Teste a ação no iOS.

    Observe que funciona conforme o esperado, mas o caractere especial não é carregado na caixa de pesquisa.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1455780

    		 Os links do Fluxo de atividades do iOS em itens de mudança de campo não são clicáveis
    1. Na IU da área de trabalho, abra qualquer incidente e defina as "Notas de resolução".
    2. Exiba o incidente no aplicativo para celular e verifique a guia "Fluxo de atividades".
    3. Selecione o link.

    Comportamento esperado: uma tela é aberta em uma exibição da Web para exibir o link.

    Comportamento real: não ocorre nada.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1460465

    		 A opção "Ver tudo" não funcionará para alguns fluxos de itens horizontais se uma seção de mídia estiver presente O link "Ver tudo" não funciona para algumas seções de item horizontal no aplicativo Now Mobile. O link fica ativo por alguns segundos, mas se a página ficar parada por 5 segundos, os links não funcionarão mais. O link funcionará se a seção não contiver itens.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.