Now Mobile para iOS v14.0.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 7 de abr. de 2022
  • 3 min. de leitura

    • A versão iOS v14.0.0 fornece correções para a aplicação.

    Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

    Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app Now Mobile. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1546913

    		 As imagens não aparecem na parte superior da tela

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1551265

    		 Em alguns dispositivos, imagens e vídeos não são exibidos

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1534310

    		 Erro de regra de IU ao abrir a tela de parâmetros
    1. Faça login na instância.
    2. Navegue até a guia "Serviços".
    3. Selecione qualquer opção em "Fazer uma reserva" (por exemplo, Mesas ou Sala de reunião).

    Comportamento esperado: a tela do parâmetro é aberta e o usuário pode inserir valores.

    Comportamento real: com frequência, o usuário vê uma mensagem de erro que diz "Erro de regra de IU...".

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1547210

    		 Os títulos da seção de mídia do Now Mobile não têm cabeçalhos para acesso ao VoiceOver Quando as seções de mídia do Now Mobile são exibidas com o VoiceOver no iOS, os títulos (por exemplo, "Serviços") não têm cabeçalhos. A chamada dirá apenas o título "Serviços", quando deveria dizer "Título de serviços", como acontece com outras seções na tela. Como resultado, os usuários podem ter dificuldade em percorrer e navegar para locais na tela porque os comandos de navegação usados para navegar por título com leitores de tela não estão disponíveis.
    1. Configure o aplicativo Now Mobile para se conectar à instância.
    2. Configure a funcionalidade VoiceOver no dispositivo móvel iOS.
    3. Certifique-se de que a aplicação do sistema esteja definida como "App ServiceNow NowMobile - Telas de catálogo" e "Inicializador de applet/Catálogo de serviços para dispositivos móveis".
    4. Insira sys_sg_section.list no navegador de filtros.
    5. Na lista de seções móveis, clique em Novo.
    6. Na seção "Selecionar", insira o pop-up, selecione a seção "Mídia" e clique em OK.
    7. Preencha o formulário com dados de teste (por exemplo, "Seção de mídia de serviços" para o título, "Serviços" para o título e arraste um anexo de imagem aleatório para o formulário) e selecione-o no campo Imagem.
    8. Salve os formulários.
    9. Navegar até Sistema Móvel > Inicializadores/telas do inicializador do applet.
    10. Selecione Serviços na lista.
    11. Clique em Inserir uma nova linha em "Seções do inicializador do applet"/"Mapeamentos de seção do inicializador".
    12. Defina uma ordem de 5 e a seção de IU com o valor inserido como o título na etapa 7 e salve o registro.
    13. Faça login na instância no aplicativo Now Mobile e habilite o VoiceOver no iOS.
    14. Selecione o ícone "Serviços".
    15. Selecione o texto "Serviços" e observe a chamada.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1548891

    		 Os parâmetros de tela não são enviados no corpo da solicitação da ação de "writeback" configurada para a tela de detalhes da tela do formulário
    1. Crie uma tela de lista com um parâmetro de tela (o item de dados da tela deve usar o parâmetro de tela).
    2. Adicione uma tela de formulário à tela de lista.
    3. Adicione uma tela de detalhes à tela do formulário.
    4. Configure um botão de ação de "writeback" na tela de detalhes da etapa anterior.

    Quando a ação de "writeback" é enviada por meio da REST API /writeback, a solicitação não inclui o campo de parâmetro de tela.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1556279

    		 O botão Marcar como concluído não está habilitado para o tipo de tarefa de RH - URL
    1. Crie um caso de integração para um recém-contratado.
    2. Abra o caso de integração na plataforma.
    3. Clique em Adicionar tarefa nos links relacionados.
    4. Defina o tipo de tarefa de RH como "URL", a URL como "Link de URL do YouTube" e a descrição resumida como "Assistir demonstração da ServiceNow".
    5. Atribua uma tarefa ao recém-contratado.
    6. Faça login no aplicativo Now Mobile como o recém-contratado.
    7. Navegue até "Minhas solicitações" e abra as tarefas de RH.
    8. Clique no link da URL.

    Observe que o botão Marcar como concluído não está habilitado.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.