Now Support para Android v17.4.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 4 de abr. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • A versão Android v17.4.0 fornece correções para a aplicação.

    Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

    Para baixar a versão mais recente, visite a Google Play Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app ServiceNow Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    Móvel Android

    PRB1739688

    		 O usuário não consegue seguir links para apps de terceiros

    Móvel Android

    PRB1729686

    		 PDFs com dados de formulário pré-preenchidos não são renderizados corretamente PDFs pré-preenchidos com fontes que não estão incorporadas resultam em um arquivo corrompido.

    Móvel Android

    PRB1735791

    		 O botão Voltar envia o usuário para a tela principal em vez da tela anterior
    1. No aplicativo Now Mobile, navegue até a guia "Suporte" na parte inferior da tela.
    2. Em "Pesquisar todos os tópicos", clique em Ver tudo.
    3. Clique em IT5.
    4. Clique em qualquer tópico em Tópicos de TI.
    5. Escolha qualquer tópico disponível.
    6. Clique em um artigo.
    7. Clique no botão Voltar do celular Android.

    Comportamento esperado: o usuário é direcionado para a tela anterior.

    Comportamento real: o usuário é direcionado de volta para o Pesquisar todos os tópicos > Ver tudo tela.

    Móvel Android

    PRB1741217

    		 Uma tela em branco ou falha ocorre depois que uma ação é executada no modo off-line Quando o Android está no modo off-line com documentos grandes na memória, uma ação pode fazer com que o SO Android elimine as atividades na pilha de retorno. Se a ação estiver em uma tela de formulário e exigir entrada do usuário de um formulário, a pressão da memória aumentará. O TabsActivity pode ser eliminado pelo sistema operacional e o modelo de exibição de tela do formulário é limpo. Como resultado, o pacote que contém o modelo de formulário não está mais disponível. Isso resulta em uma tela em branco.

    Móvel Android

    PRB1744555

    		 Solicitações getGroup desnecessárias são enviadas para scripts móveis quando o usuário atinge o fim de uma lista legada Deslizar para cima depois de chegar ao fim da lista envia solicitações getGroup adicionais para scripts móveis, resultando em itens de lista duplicados.
    1. Configure uma lista legada (lista relacionada) em uma tela de registro usando um item de dados com script ou um item de dados declarativos com um parâmetro.
    2. Marque a tela de registro e a lista legada como disponíveis off-line.
    3. Baixar cache off-line.
    4. Fique off-line.
    5. Toque na lista legada.
    6. Role até a parte inferior e deslize para cima novamente.

    Comportamento esperado: o cliente para de enviar solicitações getGroup.

    Comportamento real: solicitações getGroup adicionais são enviadas para scripts móveis, resultando em itens de lista duplicados.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.