Mobile Agent para Android v15.7.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 4 de maio de 2023
  • 2 min. de leitura

    • A versão Android v15.7.0 fornece correções para a aplicação.

    Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

    Para baixar a versão mais recente, visite a Google Play Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app ServiceNow Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    Móvel Android

    PRB1627316

    		 A lista "Todos os tópicos" está vazia após a rotação da tela
    1. Toque no botão flutuante do VA (Virtual Agent).
    2. Aguarde a tela renderizar todas as mensagens/bolhas padrão e o botão Mostrar tudo.
    3. Comece a girar a tela várias vezes.
    4. Clique em Mostrar tudo para abrir a lista "Todos os tópicos".

    A lista está vazia.

    Móvel Android

    PRB1650420

    		 A contagem de selos de notificação no ícone "Guias" não está correlacionada à contagem de notificações não lidas recebidas da API A expectativa é que o número de contagem de notificações corresponda ao número de notificações exibidas na lista "Notificação".
    1. Faça login em uma instância no aplicativo Now Agent para Android.
    2. Toque na guia "Notificações".

    Móvel Android

    PRB1652803

    		 Os filtros não estão funcionando corretamente em "Itens salvos" Os usuários veem todos os itens por alguns segundos e, depois disso, os itens filtrados são exibidos. A rolagem também afeta os itens que estão visíveis.
    1. Instale o app Agent.
    2. Faça login em uma instância.
    3. Navegar até Lista ALP > Ações da lista.
    4. Aplique filtros ao campo Número.
    5. Salve-o como favorito.
    6. Navegue até favoritos.
    7. Toque no item salvo recentemente.

    Móvel Android

    PRB1652831

    		 A propriedade de captura de tela "glide.sg.blur_ui_when_backgrounded" não está funcionando no Android quando o chatbot está aberto Depois que um usuário clica no chatbot, ele pode fazer uma captura de tela no aplicativo para celular.
    1. Defina "glide.sg.blur_ui_when_backgrounded" como "verdadeiro".
    2. Faça logon na instância com um dispositivo Android.
    3. Verifique se não é possível fazer uma captura de tela.
    4. Configure um chatbot no aplicativo para celular.
    5. Faça logon na instância com um dispositivo Android mais uma vez.
    6. Abra o chatbot.
    7. Observe que é possível fazer uma captura de tela.

    Móvel Android

    PRB1653560

    		 O estado "WebView" não é restaurado quando os usuários alternam entre as guias
    1. Abra o aplicativo Now Mobile em um dispositivo Android.
    2. Acesse a instância com as seguintes credenciais:
      • usuário: nowapp_testuser
      • senha: Testing123.?,
    3. Representar um usuário.
    4. Toque em Service4You.
    5. Toque em RH4Você (tópico).
    6. Tocar em Pagamento e tempo (tópico)
    7. Filtrar por "Solicitação".
    8. Toque no item do catálogo Pergunta sobre contracheque.
    9. Abra o seletor de datas (mês anterior/de início).
    10. Toque na combinação Mês Ano no calendário.
    11. Toque no Ano acima do calendário.
    12. Escolha um ano aleatório.
    13. Escolha um mês aleatório.
    14. Escolha um dia aleatório.
    15. Confirme a data selecionada em Concluído no canto superior direito.
    16. Toque em Página inicial na navegação principal.
    17. Toque em Service4You na navegação principal.

    Comportamento esperado: ao retornar à guia "Service4You", os usuários ainda devem ver a página "Item do catálogo" com o botão Enviar visível.

    Comportamento real: o botão Enviar está visível, mas os usuários não estão mais exibindo a página "Item do catálogo".

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.