Mobile Agent - BlackBerry para iOS v17.0.0

A versão iOS v17.0.0 fornece correções para a aplicação.

Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app Now Mobile. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

Corrigido nesta versão

Problema	Descrição resumida	Descrição	Etapas para reproduzir
iOS móvel PRB1697960 KB1523329	Depois de atualizar o aplicativo Now Mobile Intune para iOS, o tema móvel personalizado é interrompido quando o aplicativo é aberto em segundo plano		Abra uma instância executando o Now Mobile Intune iOS 16.2.0. Crie um tema móvel personalizado e configure-o para o Now Mobile. Faça login na instância e confirme se o tema personalizado está visível. Encerre o app em segundo plano. Abra o app novamente na tela inicial. Observe que o app mostra o tema de cor verde padrão. O tema personalizado só pode ser visto após a atualização da tela inicial.
iOS móvel PRB1674577	A solicitação de registro de dispositivo é feita após o logout	As instâncias pré-configuradas não são persistentes nos dados principais e, em vez disso, são buscadas na configuração do app. O token do dispositivo é armazenado nos dados principais como parte do objeto de ambiente e o token é mantido lá. Como as instâncias pré-configuradas não estão nos dados principais, o token nunca é persistente.	Registre o dispositivo usando o Código QR da instância. O usuário pode fazer solicitações à instância com sucesso. Saia do app. Tentativa de login. Comportamento esperado: o usuário deve ser solicitado a inserir o nome de usuário/a senha em vez de ser solicitado a registrar o dispositivo. Se o usuário fizer logout, ele poderá fazer login sem precisar registrar o dispositivo novamente. Comportamento real: o usuário é solicitado a registrar seu dispositivo.
iOS móvel PRB1706213	A mensagem de erro "O envio de e-mail não está disponível" é mostrada para usuários que não usam o app E-mail do iOS	Ao tocar no campo E-mail na página de perfil do usuário, os usuários que não têm uma conta de e-mail configurada no aplicativo iOS Mail veem uma mensagem de alerta pop-up que diz "O envio de e-mail não está disponível ou uma conta de e-mail não foi configurado para este dispositivo.'	Usando um dispositivo iOS sem contas de e-mail configuradas para o aplicativo Mail, mas com outro cliente de e-mail definido como o cliente de e-mail padrão e configurado com uma conta de e-mail: Faça login em uma instância em um dos aplicativos para celular. Abra uma página de perfil de usuário (por exemplo, tocando no ícone de perfil no canto superior direito). Toque no campo E-mail. Comportamento esperado: o cliente de e-mail padrão é aberto mostrando uma exibição de escrita com o campo Para preenchido. Comportamento real: o usuário observa a mensagem "O envio de e-mail não está disponível" em uma janela pop-up.
iOS móvel PRB1691015	A entrada de cadeia de caracteres está oculta atrás do teclado e o usuário não pode rolar até ela	Se a entrada estiver oculta atrás do teclado, o usuário ainda poderá rolar até ela.
iOS móvel PRB1693169	Documentos do Word não serão carregados/anexados a uma conversa de bate-papo do agente	Quando o usuário tenta anexar um documento do Word em qualquer formulário, ele não é carregado e retorna o usuário à tela de bate-papo.	Faça login no aplicativo Now Mobile em qualquer instância do Vancouver. Participe de um bate-papo ao vivo com um agente usando o Espaço de operações de serviços. Clique no ícone de clipe de papel, anexe um arquivo e selecione um documento do Word armazenado no iPhone. Observe que o anexo não foi carregado e o usuário retornou à tela de bate-papo.
iOS móvel PRB1700498	As descrições de uso estão presentes para capacidades da aplicação não utilizadas, causando falhas de auditoria de segurança incorretas
iOS móvel PRB1712551	O app é atualizado e falha quando o usuário realiza transações na WOT relacionadas à aplicação FSM	O problema não é específico do FSM e pode acontecer em outros casos de uso fora do FSM (especificamente quando as informações da guia são diferentes na resposta da API user_client em relação ao cache local do dispositivo).	Faça login em uma instância do Agent Mobile 16.4.0. Alterne para a guia Minhas tarefas. Selecione uma das WOT que ainda não foi aceita pelo usuário (por exemplo, a WOT apresenta o botão Aceitar ). Clique em Aceitar. Comportamento esperado: o Agent Mobile não atualiza de volta para a tela inicial. Comportamento real: a página é atualizada para a tela inicial ou há um erro. Se houver um erro, o usuário que perceber que a página será atualizada para a tela inicial ao navegar para Voltar.
iOS móvel PRB1705078	A aplicação falha ao anexar arquivos no bate-papo do iPad		Abra o aplicativo Now Agent ou o aplicativo para celular em um iPad (sétima geração) ou superior. Inicie ou entre em um bate-papo existente (verifique se o agente está disponível). Clique no botão Anexar para carregar um arquivo no bate-papo. Comportamento esperado: a aplicação abre um seletor de arquivos que permite ao usuário selecionar e anexar um arquivo. Comportamento real: tocar no botão Anexar no iPad faz com que toda a aplicação falhe. Reiniciar o iPad não resolve o problema.
iOS móvel PRB1705849	O usuário não consegue encontrar documentos em cache	O CacheKey de documento não está disponível em instâncias pré-Utah. Há um erro de lógica na função loadContent FromCache na classe Document Repository.swift em que ela verifica se há uma chave de cache de documento antes de verificar se a instância está acima ou igual a Utah. Como resultado, ele vai pelo caminho errado e não consegue encontrar o arquivo em cache.
iOS móvel PRB1675058	Um link profundo do navegador não é processado na instância base ou quando nenhuma outra instância foi adicionada	O usuário deve ver a caixa de diálogo "Para exibir este item, faça login na instância primeiro". e poderá tocar em Fazer login para ver a página de login. Em vez disso, nenhum aviso para fazer login é exibido e nada acontece.
iOS móvel PRB1691495	Os pop-ups não abrem corretamente no Safari	Abrir uma página da Web da ServiceNow no app Safari mostra a caixa de diálogo de permissão "Permitir pop-up", embora "Permitir pop-ups" já esteja habilitado nas configurações do Safari.
iOS móvel PRB1686661	A função de carregamento de imagem da tela de entrada não captura todos os arquivos carregados		Crie um formulário de entrada com quatro campos de entrada de anexo. Associe o formulário de entrada a um item de ação do tipo "Script" de forma que cada anexo seja mapeado para um registro diferente de uma tabela diferente. Faça login no app Agent mais recente. Clique no item de ação para abrir o formulário de entrada. Carregue dois anexos em cada um dos campos de anexo e clique em Enviar (total de 8 anexos). Observe que a mensagem exibida na tela se refere somente a um dos anexos relacionados, embora todos os outros anexos estejam sendo carregados.
iOS móvel PRB1702823	A página falha ao carregar porque uma chave de cache não foi passada em uma chamada de busca de paginação off-line	A chave de cache não é passada para fetchListSection FromOffline.	Baixe o cache e fique off-line. Navegue até uma tela de formulário com uma lista incorporada com mais de 20 itens. Role até a parte inferior para carregar mais itens. Comportamento esperado: a página carrega os próximos 20 itens até o final da lista. Comportamento real: a página não consegue carregar mais itens.
iOS móvel PRB1697472	Ícones e texto são cortados e não são renderizados corretamente no iPhone SE	Os ícones e o texto do NowMobile SVG são cortados em um iPhone SE.

Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.