Mobile Agent - Intune para iOS v15.1.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 3 de nov. de 2022
  • 2 min. de leitura

    • A versão iOS v15.1.0 fornece correções para a aplicação.

    Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

    Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o Mobile Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1609162

    		 O aplicativo para celular do agente falha ao usar o tipo de entrada de lista "Pesquisar" em dispositivos iOS 16 e posteriores
    1. Faça login no app Agent em qualquer dispositivo com versão IOS 16 ou superior.
    2. Escolha Meu trabalho na barra de navegação.
    3. Clique no ícone de adição no cabeçalho.
    4. Escolha Solicitante.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1600723

    		 O foco muda para o conteúdo oculto após navegar até o botão Pesquisar e o anuncia como "Pesquisar"
    1. Habilite o VoiceOver.
    2. Abra a aplicação no dispositivo iOS mais recente.
    3. Faça login com credenciais válidas.

      A tela "Aplicações" será exibida.

    4. Navegue até a guia "EUSE Mobile" usando gestos de passar o dedo.
    5. Invoque-o.
    6. Usando gestos de deslizar, navegue até "Todos os RITMs".
    7. Selecione qualquer registro da lista.
    8. Invoque-o.
    9. Navegue até os três pontos do canto superior direito(...) usando gestos de passar o dedo.
    10. Selecione Editar.
    11. Selecione Estado.
    12. Invoque-o.
    13. Verifique se o foco do VoiceOver muda para algum controle oculto "Pesquisar" após o botão Pesquisar real visível na tela.

    Comportamento esperado: o foco não deve mudar para conteúdo oculto.

    Comportamento real: o foco muda para o conteúdo oculto depois de navegar até o botão Pesquisar e o anuncia como "Pesquisar".

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1607261

    		 Problema com anexos de carregamento de documentos no bate-papo do aplicativo Now Mobile Ao usar um iPhone, os anexos só podem ser baixados e não visualizados.
    1. Faça login em qualquer instância de Tóquio no aplicativo Now Mobile, usando o iOS.
    2. Faça login na mesma instância na área de trabalho.
    3. Represente qualquer agente (função awa_agent) que possa receber o bate-papo do atendente.
    4. Abra o Espaço do agente.
    5. Disponibilize-o.
    6. Inicie o bate-papo no aplicativo para celular clicando na ação rápida +.
    7. Selecione a opção de bate-papo com o Virtual Agent.
    8. Clique em Mostrar tudo.
    9. Selecione Suporte de atendente.

      O agente deve receber um bate-papo no Espaço do agente.

    10. Aceite o bate-papo.

      Uma mensagem será exibida: "Obrigado por entrar em contato com o suporte. Estou verificando sua pergunta agora'.

    11. Há uma opção para o anexo no Bate-papo do agente no Now Mobile. Adicione qualquer anexo do dispositivo móvel.
    12. Navegue até Espaço do agente em uma área de trabalho.
    13. Atualize a página no lado direito.

      A tela "Anexo" e o anexo adicionado são refletidos.

    14. Tente clicar no anexo.

    Comportamento esperado: ao clicar no anexo no Espaço do agente, ele deve ser visualizado.

    Comportamento real: ao clicar no anexo no Espaço do agente, ele não é visualizado.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.