Mobile Agent para iOS v10.0.3

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 1 de jun. de 2020
  • 2 min. de leitura

    • A versão iOS v10.0.3 fornece correções para a aplicação.

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    Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o Mobile Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Etapas para reproduzir

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1406196

    		 A dependência do campo em um parâmetro de IU não funciona a menos que o campo dependente também seja adicionado como um parâmetro de IU na tela de ação
    1. Navegue até a instância e abra a função chamada "Reatribuir incidente".
    2. Remova o parâmetro de IU do grupo de atribuição e remova também o mapeamento de parâmetros para o mesmo para que o grupo de atribuição não apareça na tela de ação.

      Isso deixa Atribuído a como o único parâmetro visível na tela de ação.

    3. Adicione outro parâmetro de IU (qualquer coisa além de Atribuído a) na função para que Atribuído a não seja o único.
    4. Abra o applet Incidentes ativos e use a função de deslize Reatribuir em um registro que já tenha um grupo de atribuição.
    5. Toque no campo Atribuído a.

    Comportamento esperado: os registros de usuário associados ao grupo de atribuição devem aparecer, já que Atribuído a é um campo dependente do grupo de atribuição.

    Comportamento real: quando o grupo de atribuição não é adicionado como um parâmetro de IU na tela de ação, todos os registros de usuário são exibidos e a dependência não é respeitada.

    iOS móvel (não clássico)

    PRB1406059

    		 Quando a lista de pesquisa é adicionada como um parâmetro de IU, navegar até o parâmetro e cancelar está removendo o valor na tela de ação
    1. Navegue até a instância e abra a função chamada "Reatribuir incidente".
    2. Navegue até o parâmetro de IU do Grupo de atribuição e altere o tipo de entrada para Lista de pesquisa.
    3. Salve o registro.
    4. Abra o applet Incidentes ativos e use a função de deslize Reatribuir em um registro que já tenha um grupo de atribuição.
    5. Na tela de ação, observe os dois parâmetros, Grupo de atribuição e Atribuído a.

      Observe que o Grupo de atribuição tem um valor.

    6. Toque em Grupo de atribuição.

      A lista de grupos é exibida.

    7. Cancele esta tela sem nenhuma nova seleção.

    Comportamento esperado: como nenhuma seleção foi feita, ela deve manter o valor anterior.

    Comportamento real: o valor armazenado anteriormente para o grupo de atribuição na tela de ação foi removido.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros.