Mobile Agent para iOS v18.1.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • A versão iOS v18.1.0 fornece correções para a aplicação.

    Baixar a versão mais recente do aplicativo para celular

    Para baixar a versão mais recente, visite a Apple App Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o Mobile Agent. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    iOS móvel

    PRB1774000

    		 Um espaço é adicionado ao meio de uma palavra corrigida automaticamente Ao adicionar um comentário, as palavras com erros ortográficos são corrigidas automaticamente com um espaço no meio da palavra e o cursor se move para o meio da palavra.
    1. Certifique-se de que o ITSM Mobile Agent esteja instalado.
    2. Abra o app Agent em um dispositivo iOS.
    3. Abra qualquer registro, como um incidente (atribua um ao usuário conectado no momento, se necessário).
    4. Na seção de atividade do incidente, selecione a opção Adicionar comentário para abrir o compositor.
    5. Digite qualquer palavra que seja corrigida automaticamente (por exemplo, "teste").

    Observe que a palavra é corrigida automaticamente. No entanto, um espaço é adicionado no meio da palavra (por exemplo, 'tes ting'). Observe também que o cursor se move para o meio da palavra.

    iOS móvel

    PRB1766373

    		 Problema de falha de cor do tema para telas/ícones em instâncias configuradas da Gestão de dispositivos móveis (MDM) A instância exibe um tema verde.
    1. Abra o aplicativo Now Mobile. No nome da instância, digite "OMV" e faça login na aplicação.
    2. O tema aparece corretamente sem problemas.
    3. Feche e reabra o app, usando a instância pré-configurada OMV para fazer login.

    Observe que a instância exibe um tema verde. O tema correto é carregado quando a página é atualizada.

    iOS móvel

    PRB1769567

    		 A opção Traduzir no menu de contexto do usuário não é bloqueada quando a política de proteção "Restringir recortar, copiar e colar entre outras aplicações" está definida A função 'target(forAction' substitui o código do Intune para impedir que a opção Traduzir seja selecionada.
    1. Faça login em uma instância.
    2. Selecione qualquer incidente.
    3. Toque e segure em qualquer texto em qualquer um dos campos até que o menu de contexto seja exibido.
    4. Selecione Traduzir no menu de contexto do usuário.

    Comportamento esperado: o usuário observa um alerta com a mensagem "Ação não permitida".

    Comportamento real: o menu de tradução é exibido.

    iOS móvel

    PRB1767995

    		 O usuário não pode abrir um arquivo .WAV O usuário não pode abrir um arquivo .WAV anexado no fluxo de atividades
    1. Anexe um arquivo .WAV a um incidente.
    2. Abra o incidente no aplicativo para celular.
    3. Selecione o arquivo .WAV no fluxo de atividades do incidente.

    Comportamento esperado: o arquivo .WAV é aberto e reproduzido (ou pelo menos baixado para o dispositivo).

    Comportamento real: um erro de "Tipo de arquivo incompatível" é mostrado.

    iOS móvel

    PRB1769722

    		 O filtro "Favoritos" é removido ao atualizar a lista Somente a lista filtrada é exibida.
    1. Abra o app Agent. Navegue até a guia "Meu trabalho".
    2. Abra a lista "Incidentes violados". Filtrar a lista por "Solicitante".
    3. Salve a lista filtrada como favorita.
    4. Navegue até a guia "Mais"/"Salvo".
    5. Abra o último favorito salvo.

      Observe que o botão "Marcador" é exibido como inativo, embora devesse estar ativo.

    6. Atualize a lista.

    Comportamento esperado: somente a lista filtrada é exibida.

    Comportamento real: a lista não filtrada inteira é exibida e o filtro aplicado é redefinido.

    Observação: o problema é reproduzido somente com um filtro de "referência" aplicado (por exemplo, Solicitante, Atribuído a etc.). Se o filtro normal for aplicado, o problema não será reproduzido.

    iOS móvel

    PRB1780274

    		 O scanner de código de barras falha intermitentemente ao verificar códigos QR
    1. Faça login no app Agent.
    2. Em Mais, selecione Ativo.
    3. Selecione Pesquisa de ativos.
    4. Verificar um código QR.

    Comportamento esperado: o código é verificado e os detalhes são mostrados no aplicativo.

    Comportamento real: nada acontece porque o código não é verificado.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.