Now Support para Android v12.2.0

  • Versão de lançamento: Mobile
  • Atualizado 17 de jun. de 2021
  • 1 min. de leitura

    • A versão Android v12.2.0 fornece correções para a aplicação.

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    Para baixar a versão mais recente, visite a Google Play Store. Os usuários podem iniciar uma demonstração para testar o app Now Mobile. Você pode usar uma conta de demonstração na tela inicial de pós-download ou na tela da lista de instâncias.

    Corrigido nesta versão

    Problema Descrição resumida Descrição Etapas para reproduzir

    Móvel Android (não clássico)

    PRB1491805

    		 Os usuários recebem notificações por push do usuário representado Esse problema ocorre mesmo após encerrar a representação e fechar o aplicativo.
    1. Faça login em uma instância como um usuário administrador.
    2. Verifique se o usuário tem a notificação por push habilitada.
    3. Faça login em um dispositivo Android como administrador.
    4. Verifique a tabela sys_push_notif_app_install.
      Um registro ativo com os seguintes valores é inserido:
      • Usuário: administrador do sistema
      • Aplicativo de push: aplicativo para celular da ServiceNow
      • Plataforma de push: Google
    5. No dispositivo móvel, represente Abel Tuter.
    6. Verifique a tabela sys_push_notif_app_install.
      O registro do administrador está desativado e outro registro ativo com os seguintes valores foi inserido:
      • Usuário: Abel Tuter
      • Aplicativo de push: aplicativo para celular da ServiceNow
      • Plataforma de push: Google
    7. Encerre a representação.

    Comportamento esperado: após o término da representação, o registro do administrador deve ser reativado e o registro de Abel deve ser desativado.

    Comportamento real: há dois registros ativos na tabela sys_push_notif_app_install para admin e Abel. Como resultado, o administrador recebe notificações enviadas para Abel.

    Móvel Android (não clássico)

    PRB1482314

    		 Os botões Avançar e Enviar são desabilitados, mesmo quando o usuário carrega um anexo para o tipo de pergunta de anexo obrigatório
    1. No aplicativo Now Mobile para Android, faça login como administrador.
    2. Navegar até “My Tasks” (Minhas tarefas) > Problema de pergunta de anexo obrigatório.
    3. Clique no campo Descrição resumida.

      Carrega a pesquisa.

    4. Navegue até a pergunta "Novo anexo" e carregue o anexo.

    Mesmo que você tenha adicionado o anexo, os botões Enviar e Avançar estão desabilitados.

    Esta versão também inclui outras pequenas correções de erros e melhorias de desempenho.