Automático MID Server seleção
Seleção automática de MID Servers garante que cada agente use o mais eficiente disponível MID Server.
Agent Client Collector automático MID Server o conjunto de recursos de seleção está desabilitado por padrão. Há vários fatores a serem considerados antes de determinar se é automático MID Server a seleção é ideal para seus casos de uso.
Considerações de caso de uso
Automático MID Server a seleção fornece vários benefícios. MID Server capabilities pode restringir a lista de MID Servers um agente pode se conectar. Automático MID Server A seleção mantém a lista de configuração de URL de back-end atualizada no host do agente sem fluxos de trabalho adicionais.
Automático MID Server se a seleção estiver habilitada, o agente executará um teste de conectividade em relação à lista de disponíveis MID Servers e determina a melhor conexão com base na latência e no número de agentes conectados no momento.
No entanto, existem várias considerações adicionais que podem ser automáticas MID Server seleção incorreta para seu caso de uso.
ACC automático MID Server a seleção não é um balanceador de carga verdadeiro e deve ser considerada um mecanismo de failover. Há maior complexidade para escolher um URL de back-end, pois ele é derivado de várias fontes de entrada. Em vez disso, um balanceador de carga de aplicações for usado, somente uma URL de back-end precisará ser especificada. Para obter mais informações, consulte Habilite o. Agent Client Collector balanceador de carga.
Por padrão, cada agente recebe a lista de todos MID Servers Ouvindo conexões ACC. Uma vez que essa lista inclui MID Servers executados em áreas restritas, os agentes podem tentar se conectar a eles, o que pode gerar alertas de segurança.
Sua configuração DNS deve ser considerada antes de usar o automático MID Server seleção porque a resolução pode levar a resultados inesperados. A resolução DNS é feita periodicamente. Os sistemas de computação do usuário final que alternam entre redes corporativas internas, Wi-Fi, VPN ou externas podem não conseguir se reconectar se o contexto de rede tiver mudado.
Processo de seleção automática
Quando a seleção automática está habilitada, o. ServiceNow a instância envia periodicamente MID Server atualizações para agentes existentes. O agente seleciona um MID Server com base nas informações que recebe do ServiceNow instância.
Automático MID Server, o agente seleciona um MID primário e uma lista de MID secundário e grava-os no arquivo de configuração do agente. O agente usa esta lista para proteção contra failover quando o MID primário/secundário na lista perde a conexão.
Quando um agente detecta que seu endereço IP foi alterado, ele se conecta automaticamente com o mais eficiente MID Server disponível na lista do agente de MID Servers.
Para proteger a comunicação entre o. MID Server e o agente, usam MID Server armazenamento de chaves unificado de . Para obter detalhes sobre como usar o. MID Server armazenamento de chaves unificado, consulte MID Server armazenamento de chaves unificado.