Exporte e importe um Agent Client Collector política

Você pode mover um ou vários Agent Client Collector políticas de um ServiceNow para outra exportando a política e importando-a para a instância de destino. Somente políticas publicadas podem ser exportadas.

Antes de Iniciar

Certifique-se de publicar as políticas que deseja exportar na instância de origem.

Nota:

Ao trabalhar em um ambiente separado por domínio, as políticas importadas são movidas do domínio da instância de origem para o domínio idêntico na instância de destino. Portanto, você deve garantir que definiu os mesmos domínios na instância de destino que definiu na instância de origem, clonando a instância de origem ou exportando e importando domínios da origem para a instância de destino.

Função necessária: agent_client_collector_admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Agent Client Collector > Políticas.
2. Marque a caixa de seleção das políticas publicadas que você deseja exportar.
3. Em Ações nas linhas selecionadas... abaixo da lista de políticas, selecione Exportar políticas .
   Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida.
4. Clique em Sim .
   As políticas selecionadas são exportadas como um arquivo de conjunto de atualizações no formato XML, que é baixado para o seu navegador. O conjunto de atualizações gerado tem a seguinte convenção de nome: AcPolicyExport . Por exemplo, Política de acçãoExportar 2020-08-11 15:35:05 .
5. Importe a política para a instância de destino.
   1. Navegar até Conjuntos de atualizações do sistema > Conjuntos de atualizações recuperados.
      . Conjuntos de atualizações recuperados a página é exibida.
   2. Clique com o botão direito do mouse em um dos cabeçalhos da tabela e selecione XML de importação .
      . XML de importação a página é exibida.

      
      

      

      
      

   3. Clique em Escolha Arquivo e selecione o conjunto de atualizações baixado anteriormente para importar.
   4. Clique em Upload (Carregar).
      Nota:

      Quando o conteúdo exportado está em um escopo, o conjunto de atualizações importado aparece em Conjuntos de atualizações recuperados página como vários registros. . Global O registro de escopo é o primário e os outros registros aparecem com o registro Global como seu conjunto de atualizações primário. Somente o registro do conjunto de atualizações global pode iniciar o processo de importação.
   5. Selecione Global conjunto de atualizações.
   6. Em Conjuntos de atualizações recuperados , clique em Visualizar lote do conjunto de atualizações para verificar se há conflitos com as políticas existentes na instância de destino.
      Resolva todos os conflitos, conforme necessário.
   7. Se não houver conflitos, clique em Confirmar lote do conjunto de atualizações validar e confirmar o conjunto de atualizações.
   8. Navegar até Agent Client Collector > Políticas E verifique se as políticas importadas aparecem na lista Políticas.
      As políticas importadas são sincronizadas com o relevante MID Servers na instância de destino e estão prontos para uso imediato.
   Nota:

   O processo de importação substitui todas as políticas existentes na instância de destino e define as políticas importadas como Publicado . No entanto, cópias de rascunho das políticas criadas na instância de destino não são modificadas. Portanto, exclua registros de rascunho das políticas importadas após concluir o processo de importação, pois esses registros não estão sincronizados com as políticas publicadas na instância de destino.