Desinstalar o. Agent Client Collector de macOS máquina manualmente

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Desinstalar o. Agent Client Collector de macOS máquina manualmente em vez de usar o procedimento de linha única quando o agente específico não está conectado à instância.

    Antes de Iniciar

    • O procedimento de upgrade é o mesmo para ambos MID Server E implantações sem MID.
    • Função necessária: agent_client_collector_admin

    Procedimento

    1. Em uma janela de comando, desabilite e interrompa o serviço:
      Sudo launchctl unload -w /Library/LaunchDemons/com.sn.acc.plist
    2. Exclua os seguintes arquivos/diretórios: 
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.sn.acc.plist
sudo rm -rf /opt/servicenow/agent-client-collector
sudo rm -rf /var/run/servicenow/agent-client-collector
sudo rm -rf /Library/Application\ Support/servicenow/agent-client-collector
    3. Remova o. _servicenow usuário e grupo. 
      sudo /usr/bin/dscl . -delete /Users/_servicenow
sudo /usr/bin/dscl . -delete /Groups/_servicenow
    4. Remova o. pacote na lista de pacotes instalados. 
      sudo pkgutil --forget com.servicenow.agent-client-collector