Validar Linux instalação

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Depois de instalar o. Agent Client Collector em um Linux valide a instalação garantindo que ela foi concluída corretamente.

    Antes de Iniciar

    Instale o. Agent Client Collector em um Linux(consulte Instalar Agent Client Collector em um Linux sistema).

    Função necessária: agent_client_collector_admin

    Procedimento

    1. Execute o. status do systemctl acc comando.
      . active (running)o indicador aparece quando o serviço está sendo executado corretamente.
      # systemctl status acc
      ● acc.service - Agent-Now ACC
      Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/acc.service; enabled; vendor preset: disabled)
      Active: active (running) since Mon 2022-04-25 14:10:24 UTC; 6 months 23 days ago
      Main PID: 2693 (acc)
      Tasks: 10 (limit: 512)
      Memory: 143.4M (limit: 192.0M)
      CPU: 12h 57min 50.442s
      CGroup: /system.slice/acc.service
      └─2693 /usr/share/servicenow/agent-client-collector/bin/acc start --config-file
      /etc/servicenow/agent-client-collect...
    2. Exiba o criptografado api-keye. agent-key-idem uso executando o. "api-key|agent-key-id" /etc/ServiceNow/agent-client-collector/acc.yml comando.
      # grep -E '^api-key|agent-key-id' /etc/servicenow/agent-client-collector/acc.yml
      api-key: "encrypted:adskfjldfjlasd+ajflksadjmoreunreadablestringasdfdfkdjksdjaasdfas"
      agent-key-id: b4ac2ab4ac2b4ac2b4ac2b4ac2b4ac2b4ac2b4ac2b4ac2b4ac2b4ac2b4ac2b4a
      Nota:
      . grepo comando deve aparecer em uma única linha.
    3. Exiba a conexão do agente com sua URL de back-end executando o. grep 'bem-sucedido conectado' /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log comando.
      # grep 'successfully connected' /var/log/servicenow/agent-client-collector/acc.log
      2022-11-17T19:03:17.94 [INFO] [agent] successfully connected to the url:
      wss://MY_BACKEND_FQDN:MY_BACKEND_PORT/ws/events
      Nota:
      . grepo comando deve aparecer em uma única linha.
    4. Verifique o ID exclusivo do agente executando o. (hexdump -e '/1 "%02x"' /var/cache/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id) comando.
      # echo $(hexdump -e '/1 "%02x"' /var/cache/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id)
      14b4443df6d2394d

      O ID do agente indicado aparece na página Agentes em uma instância (Tudo > Agent Client Collector > Agentes) com Para cima e. Coleta de dados do host: Coletada (ambos aparecem em verde).

      Figura 1. Agentes Linux - status verde

      Status Ativo dos agentes Linux