Criar AIOps LEAP registros de problemas

Criar registros de problema para AIOps LEAP dos clusters de incidentes disponíveis, também conhecidos como oportunidades de automação, para análise mais detalhada.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador do AIOps LEAP

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O processo de criação de registro de problema transfere automaticamente informações críticas de incidentes para registros de problema. Quando um registro de problema é criado, AIOps LEAP inclui todas as informações relevantes, como a descrição do grupo de incidentes, o link do grupo de incidentes e as etapas de resolução. A transferência automatizada de dados é caracterizada com:

Documentação da causa raiz

AIOps LEAP preenche anotações de causa seção do registro do problema com os mesmos detalhes disponíveis nos registros de incidentes existentes.

Anexo de incidente

Todos os incidentes associados ao grupo são vinculados automaticamente ao registro do problema para acompanhamento abrangente.

Processamento assíncrono

Os registros de problemas são gerados de forma eficiente sem intervenção manual, mesmo durante cenários de alto volume.

Procedimento

1. Selecionar Espaços > AIOps LEAP.
2. Em AIOps LEAP página principal, selecione uma oportunidade de automação.
   
3. Se uma lista de etapas de resolução não for exibida na Visão geral guia , selecione Gerar etapas de resolução .
4. Selecione Criar registro de problema botão para criar um registro para análise mais aprofundada.