Coleta e agregação de dados para processo de licenciamento

Licenciamento ITOM/OT SU A aplicação conta ICs para ITOM aplicações e usam uma contagem média diária nos últimos 90 dias para produzir estatísticas de licença para unidades de assinatura compradas.

ServiceNow encargos para vários ITOM aplicações, incluindo Visibilidade do ITOM, ITOM Descoberta, Integridade do ITOM, Análise de logs de integridade, Acelerador de adoção de nuvem do ITOM e Optimização do ITOM. Para obter informações específicas sobre os produtos e recursos cobertos por ITOM assinaturas, consulte Assinaturas para IT Operations Management.

O processo de coleta e agregação de informações para fins de licenciamento envolve as seguintes etapas:

1. . ITOM O mecanismo de licenciamento conta os itens de configuração (ICs) gerenciados por cada um ITOM Produto diariamente, categorizando-os em categorias de IC licenciáveis. Para obter mais detalhes, consulte KB0748149: Lógica de cálculo de licença da Unidade de assinatura do ITOM .
2. Se os mesmos ICs forem gerenciados por diferentes recursos no mesmo ITOM, a contagem de IC é ajustada para eliminar a duplicação. Por exemplo, se ambos Descoberta e. Mapeamento de serviços Descobrir os mesmos ICs, esses ICs aparecem apenas uma vez na contagem de IC.
3. O módulo de licenciamento agrega contagens de IC de ITOM Aplicações para determinar a contagem média diária de IC nos últimos 90 dias.
4. Em seguida, o módulo de licenciamento compara as contagens médias diárias de IC nos últimos 90 dias de ITOM aplicações com as informações de licenciamento no contrato do cliente para gerar estatísticas de licença.

Como resultado, você pode exibir as estatísticas sobre como sua organização usa as unidades de assinatura compradas.

Figura 1. ITOM fluxo de licença da aplicação