Verifique qual plug-in contém um padrão necessário

Desde ServiceNow libere padrões de descoberta usando dois plug-ins diferentes, talvez seja necessário verificar qual plug-in instalar ou fazer upgrade.

Antes de Iniciar

Função necessária: Service_mapping_admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A partir do Tokyo, a ServiceNow libera todos os padrões de descoberta usando os seguintes aplicativos:

Padrões de descoberta e mapeamento de serviços (sn_itom_pattern)

Esse aplicativo oferece as versões mais recentes dos padrões de descoberta cuja versão original a ServiceNow lançou na ServiceNow Store.

Conteúdo de visibilidade (sn_pattern_design)

Esse aplicativo oferece a versão atualizada dos padrões que faziam parte das versões da família até Tokyo.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Designer de padrões > Padrões de descoberta.
2. Exiba o. Aplicação coluna.
   1. Clique em Personalizar lista .
   2. Na caixa de diálogo Personalizar colunas da lista, selecione Aplicação em Disponível e clique na seta para a direita.
3. Opcional: Você pode filtrar bibliotecas compartilhadas para ver somente padrões na lista.
4. PESQUISE o padrão relevante na lista.
5. Verifique a qual aplicação ele pertence.

   Global Significa Conteúdo de visibilidade.