Encontre a causa de uma mensagem de erro do sensor

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use este procedimento para identificar um erro do sensor da Descoberta.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Este processo requer que você identifique o seguinte:
    • O erro.
    • O nome do sensor em que ocorreu o erro.
    • O carimbo de data do erro.
    • O rastreamento de pilha associado do erro.

    Procedimento

    1. Dependendo da aplicação que você está usando, siga um destes procedimentos:
      • Para exibir o. Log da Descoberta em Espaço de descoberta de nuvem, navegue até Espaço de descoberta de nuvem > Descoberta na nuvem > Log da descoberta.
      • Para exibir o. Log da Descoberta em Descoberta, navegue até Tudo > Descoberta > Log da descoberta.
    2. Para encontrar o erro, filtre no Nome do nível de Erro .
      Se você estiver usando Descoberta Você também pode exibir o erro e o carimbo de data no Relatório de erro. O relatório está disponível no Descoberta painel.
    3. Observe Criado campo do registro de erro.
      Este carimbo de data/hora é usado para encontrar o rastreamento de pilha apropriado.
    4. Observe Mensagem resumida campo do registro de erro.
      Este campo mostra o nome do sensor em que ocorreu o erro.
    5. Para encontrar o rastreamento de pilha, navegue até Logs do sistema > Erros.
    6. PESQUISE a data e a hora que correspondem ao valor em Criado campo do registro de erro no Descoberta Log.
    7. . Mensagem o campo dessa entrada contém o rastreamento de pilha completa do erro.
      O rastreamento de pilha contém a mensagem de erro, o sys_id do script e o número da linha em que ocorreu o erro.
    8. Depois de determinar os detalhes do erro, você pode corrigir o arquivo JavaScript.