Modificar controle de mudanças em arquivos de configuração

Configure o sistema para coletar informações sobre mudanças nos arquivos de configuração pertencentes a um item de configuração (IC). Mapeamento de serviços O usa essas informações para notificar os usuários de que os arquivos de configuração de IC foram alterados e para exibir mudanças reais nos arquivos de configuração diretamente nos mapas de instância de serviço.

Antes de Iniciar

Para habilitar o acompanhamento de arquivos de configuração para um IC para o qual o sistema acompanha arquivos, configure a classificação para o tipo de IC ao qual este IC pertence:

• Para tipos de IC que representam aplicativos, crie uma classificação de processo do Discovery para o padrão relevante. Adicione o probe Padrão horizontal na coluna Probe e especifique seu padrão na coluna Padrão.
• Para tipos de IC que representam dispositivos SNMP, execute a configuração conforme descrito em Crie uma classificação de IC da Descoberta.

Nota:

Não há necessidade de criar classificações de IC para hosts porque essas classificações estão incluídas no sistema de base.

Função necessária: Cloud_admin, service_mapping_admin ou admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O sistema acompanha arquivos de configuração como parte do processo de descoberta horizontal de um IC ao qual esses arquivos pertencem. Os arquivos de configuração contêm configurações e parâmetros de IC. Mapeamento de serviços O usa essas informações para notificar os usuários de que os arquivos de configuração de IC foram alterados e para exibir as mudanças reais nos arquivos de configuração diretamente no instância de serviço mapas. Para saber mais sobre como o sistema acompanha arquivos de configuração, armazena e atualiza informações sobre esses arquivos, consulte Acompanhamento do arquivo de configuração.

O sistema acompanha arquivos de configuração para tipos de IC com classificadores de processo que acionam padrões. Os padrões contêm definições de arquivo acompanhado, que especificam o tipo de IC ao qual a aplicação pertence e o caminho do arquivo de configuração. Vários padrões, como o padrão IIS, fornecem definições de arquivo acompanhado por padrão. Você pode usar essas definições padrão ou criar a sua própria para qualquer padrão que um classificador de processo acione.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Designer de padrões > Padrões de descoberta.
2. Clique no padrão do IC relevante.
   Importante:

   Habilitar o acompanhamento do arquivo de configuração não modifica o conteúdo de um padrão.
3. Clique na guia Arquivos acompanhados.
   Uma ou mais definições de arquivo acompanhado aparecem por padrão para padrões do Discovery que oferecem suporte ao acompanhamento de arquivo de configuração.

   Se você não vir a guia Arquivos acompanhados, verifique se o padrão está no classier de processo especificado. Consulte Adicione o probe do padrão horizontal a um classificador para obter instruções.

   Figura 1. Arquivos acompanhados no padrão IIS

   

4. Clique em Editar para modificar uma definição existente ou clique em Nova para criar uma nova definição.
5. Preencha ou modifique os campos do formulário (ver tabela):

   Figura 2. Exemplo de definição de arquivo acompanhado para descoberta de servidor IIS

   

   Campo	Descrição
   Tipo de IC	Selecione o tipo de IC primário ou relacionado ao qual o arquivo de configuração pertence.
   Caminho de arquivo	Defina o caminho do arquivo de configuração a ser rastreado. Você pode usar variáveis de padrão e caracteres curinga. Por exemplo, para o seguinte caminho: <a pasta com o parâmetro "install_directory">/conf/<any xml file>, insira $install_directory+"/conf/*.xml"
   Salvar conteúdo	Marque esta caixa de seleção para disponibilizar este arquivo para exibição e comparação direta da instância ServiceNow.
   Ativo	Marque esta caixa de seleção para habilitar o acompanhamento deste arquivo de configuração.

6. Clique em Concluído.
7. Se necessário, defina a estratégia de exclusão de arquivos acompanhados conforme descrito em Defina a estratégia de exclusão para arquivos de configuração rastreados

O que Fazer Depois

Execute a descoberta nos hosts que estão executando as aplicações que você deseja descobrir com padrões, abra o registro de IC da aplicação e verifique a lista relacionada Arquivos de Configuração Controlados.

Se você estiver usando Mapeamento de serviços, verifique se ele começou a coletar informações sobre mudanças nos arquivos de configuração:

1. Navegue até o mapa instância de serviço que contém os ICs.
2. Na guia Mudanças, verifique se a lista inclui um registro da mudança feita. Por exemplo, que o arquivo de configuração foi adicionado, modificado ou excluído.