Entenda os Mapas de serviço

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Os mapas de serviço mostram alertas ativos para ICs e os relacionamentos entre ICs. Ao exibir essas informações, você pode entender melhor a origem dos alertas e tomar medidas de correção. O mapa de serviço está disponível para todos os serviços de aplicações.

    Sobre os Mapas de serviço

    Um mapa de serviço mostra alertas com ICs afetados e interdependências de IC. Por exemplo, as mudanças em uma conexão entre um host e um hipervisor aparecem no mapa de serviço. Conforme as definições do mapa de serviço mudam, as informações do mapa de serviço, alerta e impacto são atualizadas de acordo. Em Quebec versão, há visibilidade aprimorada. Quando o alerta está vinculado ao ponto de entrada, o mapa de serviço identifica um problema de ponto de entrada.
    Nota:
    Os alertas não serão exibidos para os pontos de entrada no mapa de serviço.

    Você pode abrir um mapa de serviço a partir destes locais:

    • Na lista Serviços de aplicações, você pode exibir mapas de serviço para serviços de aplicações.
    • Na lista de serviços monitorados, você pode exibir mapas de serviço para serviços monitorados.

    Os ícones a seguir são usados em mapas de serviço. As formas do ícone são ligeiramente diferentes para serviços de aplicações.

    Tabela 1. Ícones do mapa de serviço
    Ícone Descrição
    ( Ícone do servidor de aplicações.) Representa aplicações como Microsoft IIS ou SQL Servers.
    ( Ícone do servidor de chamadas.) Representa computadores e servidores físicos e de VM.
    ( Ícone de ponto de entrada.) Representa o ponto de partida da rede. Por exemplo, os dispositivos de camada 3 aparecem na parte superior do mapa e o software e os serviços conectados aparecem perto do final do mapa.
    ( Ícone de caixa de redundância.) Mostra o número de ICs redundantes.
    ( Ícone do balanceador de carga.) Mostra a carga de trabalho entre as máquinas.

    ( Ícone do conector cinza.)

    		 O conector cinza mostra um relacionamento entre ICs.
    ( Ícone de caixa de IC sem alertas ativos.) Cada IC sem caixa de alertas ativos representa um IC de rede. Uma caixa cinza representa um IC sem alertas ativos. As informações sobre o IC estão ocultas.
    ( Ícone de caixa de redundância.) Oculta vários ICs designados como redundantes.

    ( Ícone de caixa com cor laranja de gravidade.)

    		 Um IC afetado exibe a cor que representa a gravidade do alerta associado ao IC.
    • Crítico (vermelho) : Uma ação imediata é necessária. O recurso não é funcional ou problemas críticos são iminentes.
    • Principal (laranja) : A funcionalidade principal está gravemente prejudicada ou o desempenho foi degradado.
    • Secundário (amarelo) : Perda parcial e não crítica de funcionalidade ou degradação de desempenho.
    • Aviso (azul) : É necessária atenção, mesmo que o recurso ainda esteja funcional.
    • OK (verde) : Um alerta é criado. O recurso ainda está funcional.
    • Sem cor Não há alertas ativos.
    ( Ícone de armazenamento.) Representa um Fibre Channel, discos rígidos ou outros dispositivos de armazenamento de dados.
    ( Ícone do servidor web.) Representa serviços web relacionados para a rede, como NGINX ou servidor web JBoss.
    Nota:
    As configurações de tempo limite da sessão não se aplicam a esta tela. A sessão permanece conectada, mesmo quando não há interação humana. Se esta configuração for um problema, faça logout ou feche a guia ativa no navegador.