Integre o ThousandEyes ao token de chave da REST API

Integre usando uma chave de API para estabelecer uma comunicação segura e automatizar a troca de dados por meio da REST API. Isso simplifica a integração, permitindo o acesso contínuo aos serviços e melhorando a eficiência operacional.

Antes de Iniciar

Função necessária: evt_mgmt_integration

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Serviços web do sistema > Políticas de acesso de API > Chave de REST API.

   

2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.
   Nota:

   O usuário precisa ser criado com a função evt_mgmt_integration. Crie um novo na tabela sys_user para usar aqui para facilitar o acesso correto.

   Tabela 1. Chave de API

   Campo	Descrição
   Nome	Nome para identificar a chave de REST API
   Descrição	Descrição da chave de REST API.
   Ativo	Status da chave de REST API.
   Usuário	Usuário associado à chave de REST API. Use o ícone de pesquisa para selecionar o usuário.
   Escopo de autenticação	Opção para adicionar escopo de autenticação para gerenciar a autoridade da chave de REST API.
   Token	A chave de REST API gerada. Copie a chave para usar como parte da chamada de REST API no Cabeçalho ou no Parâmetro de consulta.
   Vencimento	Prazo após o qual a credencial não é mais válida. Um valor vazio significa que não há vencimento.

4. Desbloqueie o escopo de autenticação e adicione: UserAccount.
5. Use o menu Formulário e selecione Salvar .

   O sistema gera um token e o salva no Token campo. Para ver o token, use o ícone de cadeado e copie o conteúdo exibido abaixo do campo. Este é o valor do parâmetro (ou cabeçalho) de consulta quando seu outro sistema envia uma solicitação de REST API para a ServiceNow.

   

Resultado

Agora você está pronto para começar a enviar eventos. Em sua ferramenta de monitoramento, você pode enviar eventos com o cabeçalho ou a consulta parâmetro: x-sn-apikey . Por exemplo:

https://[INSTANCENAME].service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=[SOURCENAME]&sys_id=[SYSID OF PUSH CONNECTOR INSTANCE]&x-sn-apikey=[AUTH TOKEN]