Exiba um impacto de alerta em ICs em um mapa de serviço

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Você pode exibir mapas de serviço para ver alertas ativos de ICs e o relacionamento entre ICs. Ao exibir essas informações, você pode entender melhor a origem dos alertas e tomar medidas de correção. O mapa de serviço está disponível para todos os serviços de aplicações.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode abrir um mapa de serviço a partir destes locais:

    • Na lista Serviços de aplicações, você pode exibir mapas de serviço para serviços de aplicações.
    • Na lista de serviços monitorados, você pode exibir mapas de serviço para serviços monitorados.

    Procedimento

    1. Abra um mapa de serviço de aplicativos:
      1. Navegar até Gestão de eventos > Serviços > Serviços de aplicações.
      2. Ao lado do serviço, clique em Mapa de exibição .
    2. Siga um ou mais dos procedimentos a seguir.
      Opçãoação
      Exibir alertas de um IC por tipo e gravidade No mapa de serviço:
      1. Clique em um bloco de IC.
      2. Abaixo do mapa, clique em Alertas e revise os alertas listados.
      Exibir mudanças em um IC em um serviço descoberto No mapa de serviço:
      1. Clique em um bloco de IC.
      2. Abaixo do mapa, clique em Mudanças guia.
      Mostrar vinculações de alerta a ICs No mapa de serviço:
      1. Clique em um bloco de IC.
      2. Clique no ícone do menu de ações adicionais Opção de menu Ações adicionais.para exibir o. ICs afetados indicador.
      3. Abaixo do mapa, clique em ICs afetados guia.
      Exibir propriedades de IC No mapa de serviço:
      1. Clique em um bloco de IC.
      2. No painel lateral, clique em Propriedades E revise as informações sobre o IC.
      3. Para exibir informações mais detalhadas, role até o final do painel e clique em Propriedades detalhadas .
      Mostre as regras de impacto para um IC No mapa de serviço:
      1. Clique em um IC que tenha uma severidade.
      2. Abaixo do mapa de serviço, clique em Impacto e revise as regras de impacto listadas.
      Mostrar detalhes do alerta para redes ou armazenamento de um serviço No mapa de serviço:
      1. Clique com o botão direito do mouse em um caminho entre ICs.
      2. Selecione Mostrar caminho de rede ou Mostrar caminho de armazenamento .
      Exiba informações adicionais para ICs No cabeçalho do mapa de serviço:
      1. Clique no ícone do menu de ações adicionais Opção de menu Ações adicionais.
      2. Você pode selecionar Indicadores de mapa para obter informações adicionais que você deseja exibir.
      Corrigir um IC Na topologia, clique com o botão direito do mouse no IC e selecione Opções de correção .