Modifique a exibição de um mapa de serviço de aplicativos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 5 min. de leitura
  • Personalize uma exibição de mapa para exibir informações relevantes e aumentar a clareza.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: App_service_admin, app_service_user, service_mapping_admin ou service_mapping_user

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por padrão, os mapas de serviço são concisos e contêm todos os detalhes sobre todos os ICs que você adicionou manualmente ou que Mapeamento de serviços mapeou. Embora ele forneça uma imagem completa, usar esse mapa pode ser difícil. Personalizar mapas permite que você:
    • facilite a navegação no mapa.
    • oculte informações irrelevantes.
    • mostre informações essenciais.

    Os atributos que você mostra ou oculta ao personalizar os mapas não são removidos permanentemente e podem ser exibidos ou ocultados novamente conforme necessário. O sistema salva as mudanças na exibição de mapa e exibe a última exibição de mapa quando você reabre uma instância de serviço.

    Procedimento

    1. Abra o mapa de instância de serviço.
      1. Navegar até Tudo > CSDM > Gerenciar serviços de gestão de tecnologia > Instância de serviço.
      2. Selecione a instância de serviço necessária.
      3. Na página da instância de serviço, selecione Mapa de exibição .
    2. Clique no menu Ações adicionais.

      clique no menu Ações adicionais na página do mapa.
    3. Selecione a opção relevante:
      Opção Quando habilitado Quando desabilitado
      Visualizar em exibição do host

      Esta opção está disponível somente quando o plug-in Mapeamento de serviços está ativado.

      Alterne entre a exibição de IC que oculta os hosts e a exibição de host que oculta os ICs.

      A exibição de host pode ajudar a determinar que Mapeamento de serviços descobriu e mapeou todos os hosts corretamente, bem como ajudar a localizar conexões para cada host. A exibição de host também simplifica o mapa, especialmente quando muitos aplicativos estão sendo executados em alguns hosts.

      A Exibição do host é útil somente para instâncias de serviço descobertas usando Mapeamento de serviços. Esta exibição não oferece informações adicionais para instâncias de serviço criadas manualmente.

      O mapa de serviço mostra os ICs do host.


      Hosts exibidos no mapa.

      Clique nos ícones de adição para ver os ICs do aplicativo em execução nos hosts.


      Aplicativos em execução em um host exibido no mapa

      O painel Propriedades mostra somente informações sobre servidores que atuam como hosts.

      O mapa de serviço mostra os ICs do aplicativo.


      ICs exibidos no mapa.

      O painel Propriedades mostra informações sobre servidores que atuam como hosts e aplicativos em execução nos hosts.

      ICs de Grupo no mapa

      Simplifique os mapas agrupando ICs pertencentes ao mesmo tipo e hospedados em servidores que compartilham um prefixo e um nome de domínio.

      O mapa ainda reflete o fluxo do aplicativo corretamente, pois os ICs agrupados pertencem à mesma camada.

      Esta opção é relevante para instâncias de serviço que consistem em mais de 10 ICs.

      O mapa de instância de serviço mostra grupos de ICs. O mapa é mais compacto.

      O mapa de instância de serviço mostra todos os ICs separadamente. O mapa é maior.

      Remover Ciclos de Topologia

      Essa opção está disponível somente para usuários com estas funções: Mapeamento de serviços administrador [service_mapping_admin] e Mapeamento de serviços usuário [service_mapping_user].

      Oculte conexões que retornam para o mesmo item de configuração (IC) que as originou para reduzir a desordem no mapa.

      Normalmente, essas conexões retornadas não são importantes para análise ou solução de problemas de instâncias de serviço.

      O mapa de instância de serviço oculta os ciclos de topologia.


      Ciclos de topologia ocultos no mapa.

      O mapa de instância de serviço mostra os ciclos de topologia.


      Ciclos de topologia exibidos no mapa.
      Mostrar ICs baseados em tráfego

      Essa opção está disponível somente para usuários com estas funções: Mapeamento de serviços administrador [service_mapping_admin] e Mapeamento de serviços usuário [service_mapping_user].

      Exibir itens de configuração (ICs) encontrados usando mapeamento baseado em tráfego.

      O mapa de instância de serviço exibe ICs e hosts Mapeamento de serviços descoberto usando padrões e descoberta baseada em tráfego.

      Detectar tráfego de entrada e saída de ICs cria um mapa inclusivo, mas também pode resultar no mapeamento de muitos ICs redundantes que não influenciam a operação da instância de serviço.

      O mapa de instância de serviço mostra somente ICs e hosts descobertos usando padrões.

      Mesclar nós com erro

      Essa opção está disponível somente para usuários com a função Mapeamento de serviços administrador [service_mapping_admin].

      Mesclar ICs com erros causados pelo mesmo IC de origem para organizar um mapa instância de serviço .

      Uma descoberta ou erro operacional em um IC geralmente é propagado para todas as suas conexões na hierarquia, aglomerando sua exibição. É possível remover erros idênticos causados pelo mesmo IC, consolidando-os em um objeto no mapa. Por exemplo, se um IC causar um erro em seis ICs conectados a ele, será possível mostrar apenas um IC com este erro no mapa. A linha do conector mostra o número de conexões reais.

      O mapa instância de serviço mescla todos os ICs com erros idênticos em um. O número na linha do conector indica o número de ICs com este erro.


      ICs exibidos no mapa.

      O mapa instância de serviço mostra todos os ICs com erros idênticos separadamente.


      ICs exibidos no mapa.
      Indicadores de mapas

      Esta opção está disponível somente para usuários com estas funções: usuário de serviço [app_service_user] e Mapeamento de serviços usuário [service_mapping_user].

      Exiba informações adicionais de um IC ou instância de serviço em si exibindo registros relacionados, como alertas, indisponibilidades, incidentes e problemas.

      O sistema de base fornece indicadores de mapa para os seguintes tipos de registro:
      • ICs afetados
      • Alertas em aberto
      • Solicitações de mudança atuais, planejadas ou recentes
      • Incidentes abertos
      • Indisponibilidades atuais, planejadas ou recentes
      • Problemas em aberto
      Para obter mais informações, consulte Indicadores de mapas da Gestão de eventos (Vídeo).

      Para cada tipo de registro definido para exibição, o indicador correspondente e a guia são exibidos. Por exemplo, a guia Incidentes aparece abaixo do mapa e o indicador Incidentes é mostrado ao lado dos ICs que têm incidentes associados a eles.


      Mapa que mostra indicadores relacionados a IC.

      O mapa de instância de serviço mostra ICs sem indicadores relacionados.


      Mapa com indicadores relacionados a CI ocultos.

      Se um registro estiver associado ao próprio instância de serviço , o indicador será exibido ao lado do nome instância de serviço .


      Mapa mostrando instância de serviço indicadores relacionados.

      Nenhum indicador de mapa aparece ao lado do nome instância de serviço .


      Mapear indicadores para um instância de serviço oculto.
      Exibição de estrutura estendida

      Simplifique o mapa organizando os ICs em uma estrutura em árvore e ocultando algumas linhas de conexão.

      Esta opção é especialmente útil para mapas muito grandes.

      O mapa exibe uma instância de serviço como uma árvore.


      Mapa mostrando um instância de serviço na exibição de árvore de extensão.

      Para exibir as conexões reais, aponte para um IC. Para obter mais informações sobre como exibir conexões, consulte Exiba atributos de conexão de IC em um mapa de serviço de aplicativos em clássico Mapeamento de serviços.

      O mapa reflete a estrutura real de uma instância de serviço.


      Mapa mostrando um instância de serviço não está na exibição de árvore estendida.
      Incluir erros ignorados

      Essa opção está disponível somente para usuários com a função Mapeamento de serviços administrador [service_mapping_admin].

      Você pode exibir erros que estavam ocultos anteriormente no mapa.

      O mapa mostra todos os erros: ativos e ignorados.

      O mapa não mostra erros ignorados.