Pré-requisitos para executar a descoberta de cima para baixo usando Mapeamento de serviços
Saiba mais sobre credenciais, usuários e permissões de usuário que você deve configurar para LET Mapeamento de serviços acesse e descubra aplicações dentro da rede privada da sua organização.
- Credenciais do host
- Mapeamento de serviços usa credenciais dos hosts para acessar aplicações em execução neste host. Normalmente, as credenciais de host são suficientes para a descoberta de cima para baixo. Por exemplo, para descobrir o Servidor de aplicações do HP Service Manager, configure somente as credenciais para acessar o servidor que hospeda esta aplicação, as credenciais SSH ou as credenciais do Windows.
- Credenciais de aplicativo
- Para descobrir algumas aplicações, Mapeamento de serviços credenciais separadas das credenciais do host no qual essas aplicações são executadas. Este tipo de credenciais é mencionado em ServiceNow como credenciais da aplicação. Por exemplo, para descobrir o ABAP SAP Serviços centrais (ASCS), configure a credencial do aplicativo além das credenciais do host.
- Direitos elevados para hosts baseados em Unix
- Para hosts baseados em Unix, configure em MID Servers, Você deve fornecer a um usuário credenciais de nível sudo em todos os hosts baseados em Unix em sua organização. Por exemplo, se o servidor que hospeda o ASCS for baseado em Unix, forneça ao usuário direitos elevados para executar comandos de descoberta nesse servidor baseado em Unix.
- Credenciais da comunidade SNMP
- Configure as credenciais da comunidade SNMP para permitir que Mapeamento de serviços e Descoberta consultem dispositivos de rede usando o protocolo SNMP. Por exemplo, configure credenciais da comunidade SNMP para o A10 Networks Thunder ADC.
- Usuários ou permissões do usuário
- Pode ser necessário fornecer usuários adicionais ou permissões de usuário para executar determinados comandos ou acessar determinados diretórios. Por exemplo, para ASCS, forneça a um usuário permissões para executar SOAP na função de tabela de leitura de RFC.
O ServiceNow AI Platform fornece uma maneira centralizada de configurar credenciais para Descoberta, Mapeamento de serviços e outros aplicativos. Ele permite que você configure credenciais para hosts e aplicativos apenas uma vez.
- Se todos os ICs, pertencentes ao mesmo tipo de IC, compartilharem uma credencial, você não precisará especificar um MID Server para ti. Nesse caso, ele é usado em todos MID Servers por padrão.Nota:Especificando o. MID Server ao configurar credenciais é opcional.
- Se ICs do mesmo tipo e na mesma rede tiverem credenciais diferentes, configure essas credenciais e defina a ordem em que Mapeamento de serviços Os usa ao tentar se conectar a esses ICs.
Além de credenciais genéricas, você configura em MID Servers, Você deve configurar credenciais de nível sudo em todos os hosts baseados em Unix em sua organização.
Se o MID Server não tiver credenciais suficientes para acessar um dispositivo ou aplicação, ele poderá executar comandos do mapeador de rede (Nmap) para coletar informações básicas sem usar credenciais. A Descoberta sem credenciais com Nmap requer configuração adicional, conforme descrito em Instalar e desinstalar o Nmap em um MID Server.
Revise a lista de credenciais necessárias para descobrir hosts e aplicações compatíveis com o sistema de base.
| Aplicação | Tipo de IC | Configure isso |
|---|---|---|
| AIX SO | Servidor AIX [cmdb_ci_aix_server] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| IBM z/OS | IBM zOS Server Server Server [cmdb_ci_ibm_zas_server] |
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| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. | ||
Forneça ao usuário as seguintes permissões:
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| HP-UX SO | Servidor HPUX [cmdb_ci_hpux_server] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. | ||
| Linux SO | Servidor Linux [cmdb_ci_linux_server] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. | ||
| Solaris SO | Servidor Solaris [cmdb_ci_solaris_server] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| Windows SO | Windows Server [cmdb_ci_windows_server] | Em ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . |
| Forneça todas as credenciais e permissões necessárias, conforme descrito em Credenciais necessárias para descoberta de host. | ||
| Balanceamento de carga A10 | Balanceador de carga A10 [cmdb_ci_lb_a10] | Configurar credenciais da aplicação . |
| Configure as credenciais SNMP. | ||
| Windows Serviços de domínio do Active Directory | Controlador de domínio do Active Directory [cmdb_ci_ad_controller] | Em ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| AWS DynamoDB | Tabela DynamoDB global [cmdb_ci_dynamodb_global_table] |
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| Amazon Web Services( AWS Elastic Load Balancing | Serviço de Balanceador de Carga [cmdb_ci_lb_service] | Configurar Amazon Web Services credenciais. |
| Em ServiceNow AI Platform, crie uma conta de serviço . Defina o ID da conta como Amazon ID da conta DO ELB conforme aparece no Console de gestão da AWS. | ||
| Amazon Web Services( AWS Gateway de API | Configurar Amazon Web Services credenciais. | |
| Em ServiceNow AI Platform, crie uma conta de serviço . Defina o ID da conta como Amazon ID da conta à qual o Gateway de API pertence. Use o ID da conta como ela aparece no AWS Management Console. | ||
Forneça a um usuário permissões para executar a função apiggateway:GET apenas para a ação GET no Gateway de API. |
||
| Certifique-se de colocar o. MID Server na máquina virtual que faz parte da conta de serviço que você planeja descobrir. | ||
| Amazon Web Services( AWS Elastic Compute Cloud (EC2) | Windows Server [cmdb_ci_windows_server] ou Servidor Linux [cmdb_ci_linux_server] | (Se hospedado em um servidor Unix), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) no ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| Em ServiceNow AI Platform, crie uma conta de serviço . Defina o ID da conta como Amazon ID da conta à qual o Gateway de API pertence. Use o ID da conta como ela aparece no AWS Management Console. | ||
| Certifique-se de colocar o. MID Server. Amazon nuvem. | ||
| Amazon Web Services( AWS RDS (Relational Database Service, serviço de banco de dados relacional) | Cloud DataBase [cmdb_ci_cloud_database] | Configurar Amazon Web Services credenciais. |
| Em ServiceNow AI Platform, crie uma conta de serviço . Defina o ID da conta como Amazon ID da conta à qual o RDS pertence. Use o ID da conta como ela aparece no AWS Management Console. | ||
| Certifique-se de colocar o. MID Server. Amazon nuvem. | ||
| Amazon Web Services( AWS Lambda | Função em Nuvem [cmdb_ci_cloud_function] | Configurar Amazon Web Services credenciais. |
| Em ServiceNow AI Platform, crie uma conta de serviço . Defina o ID da conta como Amazon Contabilize-O para o qual AWS Lambda pertence. Use o ID da conta como ela aparece no AWS Management Console. | ||
| Certifique-se de colocar o. MID Server na máquina virtual que faz parte da conta de serviço que você planeja descobrir. | ||
Forneça a um usuário permissões para executar a API ListFunctions com o recurso: arn:aws:lambda:region:account-id: Function:function-name. Forneça a um usuário permissões para executar a API GetFunction com o recurso: '*'. |
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| Apache Tomcat | Tomcat [cmdb_ci_app_server_tomcat] | Conceda ao usuário direitos elevados para executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um servidor Unix), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um Windows) no ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Apache Tomcat WAR | Tomcat WAR [cmdb_ci_app_server_tomcat_war] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em UNIX), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um Windows) no ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| Apache Servidor Web | Apache Web Server [cmdb_ci_apache_web_server] | (Se hospedado em UNIX Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
No servidor que hospeda o. Apache Servidor Web, conceda ao usuário permissão para executar o seguinte comando: APACHEHOME/bin/HTPD –v . |
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| No servidor que hospeda o. Apache Servidor Web, verifique se o arquivo APACHEHOME/bin/envvar está configurado com o caminho da biblioteca nativa correto. | ||
| (Se hospedado em UNIX), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um Windows) no ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Serviço de aplicativo TNS | [cmdb_ci_appl_ora_tns] | Conceda ao usuário direitos elevados para executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um Windows) no ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| (Se hospedado em Linux ou UNIX), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| F5 BIG-IP Global Traffic Manager (GTM) e. F5 BIG-IP Gerenciador de tráfego local (LTM) | Serviço de Balanceador de Carga [cmdb_ci_lb_service] |
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| BMC Ctrl-M Enterprise Manager | Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um servidor Windows) no ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| (Se hospedado em um Linux ou UNIX(Opcional) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| BMC CTRL-M GATEWAY | Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um servidor Windows) no ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| (Se hospedado em um Linux ou UNIX(Opcional) no ServiceNow AI Platform, configure cc. | ||
| BMC IT Asset Management (ITAM) | ITAM Asset Center [cmdb_ci_appl_itam] | Em ServiceNow AI Platform, configure um Windows Usuário DO SO com permissões para acessar o registro ITAM conforme descrito em Credenciais do Windows . |
| Servidor de provisionamento do CA Identity Manager | Servidor de provisionamento do CA Identity Manager [cmdb_ci_appl_ca_id_man] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Cadeill Interconnect | interconexão [cmdb_ci_inter_connect] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| Instância de interconexão do Cadeill | Instância de interconexão [cmdb_ci_interconnect_instance] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| Cisco ACE do Mecanismo de controle de aplicações (no Cisco CSM) | ACE [cmdb_ci_lb_ace] | Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais da aplicação . |
| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. | ||
| Em ServiceNow AI Platform, Configure as credenciais da comunidade SNMP conforme descrito em Credenciais SNMP . | ||
| Cisco CallManager | Cisco CallManager [cmdb_ci_appl_cisco_call_man] | (Se hospedado em um Linux ou UNIX(Opcional) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . |
| (Se hospedado em um Windows) no ServiceNow AI Platform Configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| Cisco Seletor de site global (GSS) | Serviço de Balanceador de Carga [cmdb_ci_lb_service] | Configure as credenciais da comunidade SNMP conforme descrito em Credenciais SNMP . |
| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. | ||
| Forneça um usuário que tenha permissões para executar consulta na lista de domínios, saída de regra DNS e resposta VIP para obter as conexões de saída do GSS. | ||
| Citrix Controlador de entrega | Controlador de entrega [cmdb_ci_appl_delivery_controler] |
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| Citrix Coletor de uso | Citrix Collector [cmdb_ci_appl_citrix_collector] |
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| Citrix Presentation Server/Citrix XenApp Nota: Citrix XenApp é o novo nome do Presentation Server que começa com a versão XenApp 5. |
Citrix XenApp ou Presentation Server [cmdb_ci_appl_citrix_xenapp] |
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| Citrix Netscaler | Citrix NetScaler [cmdb_ci_lb_netscaler] |
O Mapeamento de serviços usa as credenciais SSH para recuperar conexões que não sejam do CMDB. A descoberta de conexões usando o protocolo SSH é um mecanismo de failover para a descoberta baseada em SNMP. |
| Citrix NetScaler Global Server Load Balancer | Serviço de Balanceador de Carga [cmdb_ci_lb_service] |
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| Connect APK | Connect-IT Service [cmdb_ci_appl_connectit] | (Se hospedado em um servidor Windows) no ServiceNow AI Platform Configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em Credenciais do Windows . |
| (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| EMC Documentum | Documentum DocBase [cmdb_ci_appl_doc_docbroker] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) (Opcional) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| Épico | servidor de app epicd [cmdb_ci_epicd_app_server] agente épico [cmdb_ci_epic_agent] cache épico [cmdb_ci_epic_cache] epicd [cmdb_ci_endpoint_epicd] |
(Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) (Opcional) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| FormEngine | Mecanismo do Oracle Forms [cmdb_ci_appl_ora_forms] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no servidor Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| Google Cloud Platform | Conta de serviço em nuvem [cmdb_ci_cloud_service_account] |
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| HAProxy | Balanceador de carga do HAProxy [cmdb_ci_lb_haproxy] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) (Opcional) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| HP operations manager | HP Operations Manager [cmdb_ci_appl_hp_operations] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| Servidor de aplicativos do HP Service Manager | HP Service Manager [cmdb_ci_appl_hp_service] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) (Opcional) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| HP Service Manager Index | HP SM Index Server [cmdb_ci_appl_hp_index] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Linux ou Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| Base de conhecimento do HP Service Manager | HP SM Knowledgegebase [cmdb_ci_appl_hp_sm_kb] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| HP quality center | HP Quality Center [cmdb_ci_appl_hp_qc] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| HP UCMDB | HP uCMDB [cmdb_ci_app_server_hp_ucmdb] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| Plataforma de nuvem da IBM | Conta de serviço em nuvem [cmdb_ci_cloud_service_account] | Em ServiceNow AI Platform, Configure as Credenciais da IBM para acessar a conta da IBM. |
| IBM WebSphere Message Broker | IBM WebSphere Message Broker [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
(Se hospedado no servidor Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos:
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| IBM CTRL-M SERVER | Control-M [cmdb_ci_appl_controlm] | (Se hospedado no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em Windows), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . | ||
| IBM CICS Transaction Gateway CTG | IBM CTG [cmdb_ci_appl_ibm_ctg] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| IBM Customer Information Control System (CICS) | IBM CICS [cmdb_ci_appl_ibm_cics] | (Se hospedado no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| IBM DB2 | Instância do DB2 [cmdb_ci_db_db2_instance] Nota: Começando com Modelos de classe de IC do CMDB versão 1.69.0, o rótulo foi renomeado para Subsistema DB2 . |
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| IBM J2EE EAR | [cmdb_ci_app_server_ws_ear] | (Se hospedado somente no Linux) Conceda ao usuário direitos elevados para executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em Windows), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . | ||
| IBM PowerHA SystemMirror para AIX descoberta |
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Configure um usuário UNIX com permissões para executar todos os comandos definidos na documentação oficial da IBM. |
| IBM Tivoli Access Manager WebSEAL ou IBM Dispositivo ISAM (Security Access Manager) | WebSEAL [cmdb_ci_app_server_webseal] | (Somente para dispositivo ISAM) Configure credenciais da aplicação Para o usuário com permissões para executar os seguintes comandos REST:
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(Somente para dispositivo ISAM) Certifique-se de que o sistema possa usar os comandos cURL para descoberta:
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| (Se hospedado em Linux) No ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em Windows), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| IBM Console de gestão de hardware e virtualização (HMC) |
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| IBM WebSphere Application Server | IBM WebSphere [cmdb_ci_app_server_websphere] | (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em Windows), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . | ||
| (Se hospedado em z/OS) Em ServiceNow AI Platform, configure as Credenciais SSH. | ||
(Se hospedado em z/OS) Forneça ao usuário as seguintes permissões:
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| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| IBM WebSphere DataPower | Energia de dados [cmdb_ci_app_server_datapower] |
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| IBM Fluxo do WebSphere Message Broker | Fluxo de WMB [cmdb_ci_appl_wmb] | (Se hospedado em um servidor Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| Forneça a um usuário do IBM WebSphere Message Broker OS permissões para executar o serviço WebSphere Message Broker. | ||
| (Se hospedado em Windows), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . | ||
(Se hospedado em um servidor Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos:
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| IBM WebSphere Message Broker | IBM WebSphere Message Broker [cmdb_ci_appl_ibm_wmb] | (Se hospedado no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. Defina Credential aliasatributo para [cmdb_ci_appl_ibm_wmb]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| Forneça a um usuário do IBM WebSphere Message Broker OS permissões para executar o serviço WebSphere Message Broker. | ||
| IBM MQ (anteriormente IBM WebSphere MQ) | IBM MQ Manager (anteriormente IBM WebSphere MQ) [cmdb_ci_appl_ibm_wmq] | (Se hospedado no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
Configurar credenciais da aplicação para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos:
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| (Se hospedado em Windows), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . | ||
| (Se hospedado em um servidor Unix) configure Credenciais SSH . Ao configurar as credenciais do SO, defina Credential aliasatributo para cmdb_ci_appl_ibm_wmq. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. (Opcional) Para encontrar conexões do IBM MQ, configure credenciais SSH para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos:
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| (Se hospedado em z/OS) Em ServiceNow AI Platform, configure as Credenciais SSH. | ||
(Se hospedado em z/OS) Forneça ao usuário as seguintes permissões:
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| IBM Fila do MQ (anteriormente IBM Fila do WebSphere MQ) | IBM MQ Queue (anteriormente IBM WebSphere MQ Queue) [cmdb_ci_appl_ibm_wmq_queue] | (Se hospedado em um servidor Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
Configurar credenciais da aplicação para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos:
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(Se hospedado no servidor Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos:
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(Se hospedado em Windows), no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows para um usuário com permissões para executar os seguintes comandos:
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| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| IBM WebSphere Portal | WebSphere Portal [cmdb_ci_appl_websphere_portal] | (Se hospedado somente no Linux) Conceda ao usuário direitos elevados para executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Interconnect Web Service | Interconexão [cmdb_ci_inter_connect] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| JBoss | JBoss [cmdb_ci_app_server_jboss] | Conceda ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no servidor Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Módulo JBoss | Módulo JBoss [cmdb_ci_app_server_jb_module] | (Se hospedado em um servidor Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| JRun | Jrun [cmdb_ci_app_server_jrun] | (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| JRun WAR Inc | Jrun WAR [cmdb_ci_app_server_jrun_war] | (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| Sites do Microsoft Azure | Servidor web em nuvem [cmdb_ci_cloud_webserver] | Em ServiceNow AI Platform, Adicione uma entidade de serviço do Azure e. Configure uma conta de nuvem para o Azure . Defina o ID da conta do Azure Service Principal conforme ele aparece no Microsoft Azure Console. |
| Microsoft Azure Load Balancer | Serviço de Balanceador de Carga [cmdb_ci_lb_service] | Em ServiceNow AI Platform, configure Adicione uma entidade de serviço do Azure e. Configure uma conta de nuvem para o Azure . Defina o ID da conta do Azure Service Principal conforme ele aparece no Microsoft Azure Console. |
| Banco de dados SQL do Microsoft Azure | Regra do banco de dados em nuvem [cmdb_ci_cloud_database] | Em ServiceNow AI Platform, Adicione uma entidade de serviço do Azure e. Configure uma conta de nuvem para o Azure . Defina o ID da conta do Azure Service Principal conforme ele aparece no Microsoft Azure Console. |
| Microsoft Dynamic CRM | Componente de CRM dinâmico [cmdb_ci_appl_ms_dynamic_crm] | Em ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Microsoft BizTalk Orchestration | BizTalk Orchestration [cmdb_ci_appl_biztalk_orch] | Em ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Microsoft BizTalk Server | BizTalk [cmdb_ci_appl_biztalk] | Em ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o. Windows SO conforme descrito em Credenciais do Windows . |
| Microsoft Exchange Backend Server | ExchangeBackEndServer [cmdb_ci_exchange_backend] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| Configurar credenciais necessárias para descoberta de host para um Windows servidor. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Microsoft Exchange front-end Server | ExchangeFrontEndServer [cmdb_ci_exchange_frontend] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| Configurar credenciais necessárias para descoberta de host para um Windows servidor. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Microsoft FAST Search Server | Pesquisa rápida [cmdb_ci_appl_fastsearch] | Crie um usuário com permissão para ler os seguintes arquivos:
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| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Microsoft Exchange Servidor de Transporte de Hub Microsoft Exchange Caixa de correio Microsoft Exchange CAS |
ExchangeHub [cmdb_ci_exchange_hub] Caixa de correio do Exchange [cmdb_ci_exchange_mailbox] Exchange Client Access Server [cmdb_ci_exchange_cas] |
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| Microsoft Identity Integration Server | IIFP [cmdb_ci_directory_iifp] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| Microsoft IIS (Internet Information Services) | Servidor Web Microsoft iis [cmdb_ci_microsoft_iis_web_server] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Microsoft Internet Information Services (IIS) Virtual Directory | Diretório Virtual IIS [cmdb_ci_iisdirectory] | Em ServiceNow AI Platform, configure as seguintes credenciais: |
Verifique o acesso de leitura aos seguintes arquivos:
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| Enfileiramento de mensagens da Microsoft (MSMQ) | MSMQ [cmdb_ci_appl_msmq] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| Microsoft .NET Framework | Aplicação .NET [cmdb_ci_appl_dot_net] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . (Opcional) Para encontrar ADO.NET conexões, defina Credential aliasatributo para [cmdb_ci_iisdirectory]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
| Forneça a um usuário do SO do IIS Virtual Directory os direitos para executar o serviço IIS Windows. | ||
| Configurar credenciais da aplicação . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Microsoft SharePoint | SharePoint [cmdb_ci_appl_sharepoint] | Em ServiceNow AI Platform, configure as seguintes credenciais:
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Forneça permissões a um usuário do SO do SharePoint:
|
||
| Para usar duas credenciais separadas com permissões diferentes, configure as credenciais conforme abordado em Pré-requisitos para executar descoberta de cima para baixo/descoberta de Mapeamento de serviços no sistema SharePoint [KB0813083] artigo no Now Support Base de conhecimento. | ||
| Microsoft SQL Database | MySQLClusterDataNode [cmdb_ci_db_mysql_clusternode] | Forneça os seguintes usuários:
Consulte a documentação do produto para obter informações operacionais. |
| Credenciais para descoberta de host conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| Configurar credenciais da aplicação . | ||
| MongoDB | Servidor de configuração do Mongo [cmdb_ci_appl_mongo_config_serv] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| Forneça a um usuário permissões para executar os comandos do Mongo descritos em Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado. | ||
| Cluster do MySQL MGM Node | MySQLClusterMGMNode [cmdb_ci_db_mysql_clustermgnode] | (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . | ||
| Nginx | Servidor Web nginx [cmdb_ci_nginx_web_server] | (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| Configurar credenciais da aplicação . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| OpenText Documentum | Documentum DocBase [cmdb_ci_appl_doc_docbase] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| Oracle Application Server | Oracle IAS [cmdb_ci_app_server_ora_ias] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . | ||
| Fila do Oracle Advanced Queue | Fila de fila avançada [cmdb_ci_appl_ora_queue] | (Se hospedado no Unix) Configure Credenciais da aplicação para Mapeamento de serviços . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| Oracle Clusterware | Cluster UNIX [cmdb_ci_unix_cluster], Nó do Cluster UNIX [cmdb_ci_unix_cluster_node], Recurso do Cluster UNIX [cmdb_ci_unix_cluster_resource], IPs virtuais do Cluster [cmdb_ci_cluster_vip] | Consulte Oracle descoberta de banco de dados. |
| Oracle Concurrent Server | Oracle Concurrent Server [cmdb_ci_appl_ora_conc] | (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Banco de dados Oracle | Instância do Oracle [cmdb_ci_db_ora_instance] | (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado em um servidor Windows) no ServiceNow AI Platform Configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle Database 12c | Instância do Oracle PDB [cmdb_ci_db_ora_pdb_instance] |
|
| Enfileiramento avançado do Oracle Database | Fila de fila avançada [cmdb_ci_appl_ora_queue] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| Forneça a um usuário de instância Oracle permissão para executar o comando sqlplus conforme descrito em Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado. | ||
| Oracle Discoverer Engine | Oracle Discoverer Engine [cmdb_ci_appl_ora_disc] | (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. |
| (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) no ServiceNow AI Platform Configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em Credenciais do Windows . | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle Discoverer IU | IU do Oracle Discoverer [cmdb_ci_appl_ora_disc_ui] | (Se hospedado no Unix) Configure Credenciais da aplicação para Mapeamento de serviços . |
| No ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado somente no Unix) Dê ao usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle E-Business Suite | Oracle ESB [cmdb_ci_appl_ora_ebs] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| No ServiceNow AI Platform, configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| IU do Oracle Form | IU do Oracle Forms [cmdb_ci_appl_ora_forms_ui] | (Se hospedado em um servidor Windows) no ServiceNow AI Platform Configure um usuário de domínio para acessar o sistema operacional Windows conforme descrito em Credenciais do Windows . |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle Fulfillment Server | Oracle Fulfillment Server [cmdb_ci_appl_ora_fs] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle GlassFish Server | GlassFish [cmdb_ci_appl_glassfish] GlassFish WAR [cmdb_ci_appl_glassfish_war] |
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| Oracle HTTP Server | Oracle HTTP Server [cmdb_ci_appl_ora_http] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle IAS Web Module | Módulo Web do Oracle IAS [cmdb_ci_app_server_ora_ias_m] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| Cliente Oracle Metric | Oracle Metric Client [cmdb_ci_appl_ora_metric_client] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| Oracle Metric Server | Oracle Metric Server [cmdb_ci_appl_ora_metric_svr] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle MySQL Server | Instância do MySQL [cmdb_ci_db_mysql_instance] | Forneça os seguintes usuários:
|
| Configurar credenciais da aplicação . | ||
| (Se hospedado no Linux) Conceda ao usuário direitos elevados para executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. | ||
| (Se hospedado em um servidor Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle Net Listener | Ouvinte do Oracle Database [cmdb_ci_db_ora_listener] | (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . |
| Oracle Notification Server | Oracle Notification Server [cmdb_ci_appl_ora_notif_svr] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| Servidor Oracle OACORE | Oracle OACORE Server [cmdb_ci_appl_ora_oacore] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| Servidor Oracle OAFM | Oracle OAFM Server [cmdb_ci_appl_ora_oafm] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado no Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| Oracle PeopleSoft | Servidor de aplicações PeopleSoft [cmdb_ci_appl_peoplesoft] | (Se hospedado no Unix) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . |
| Forneça a um usuário permissões para executar os comandos descritos em Mapeamento de serviços comandos que não exigem um usuário privilegiado. | ||
| Oracle Process Manager | Oracle Process Manager [cmdb_ci_appl_ora_pm] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle Report Server | Oracle Report Server [cmdb_ci_appl_ora_report] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle Tnslsnr Engine | Mecanismo de Ouvinte do Oracle TNS [cmdb_ci_appl_ora_tnslsnr] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado no Linux) no ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH . | ||
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| Oracle Tuxedo e Oracle Tuxedo Portal | Tuxedo [cmdb_ci_appl_tuxedo] e Tuxedo Portal [cmdb_ci_appl_tuxedo_portal] |
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| Oracle Weblogic Module | Módulo Web do Oracle IAS [cmdb_ci_app_server_ora_ias_m] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| Oracle WebLogic Server (versão 10,3) | Weblogic [cmdb_ci_app_server_weblogic] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Oracle WebLogic On-Demand Router Load Balancer | WebSphere ODR LB [cmdb_ci_app_server_ws_odr] | (Se hospedado no Unix) Configure Credenciais da aplicação para Mapeamento de serviços . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| Radware Alteon NG | Balanceador de carga Alteon [cmdb_ci_lb_alteon] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SNMP . |
| Radware AppDirector | Balanceador de carga Radware [cmdb_ci_lb_radware] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SNMP . |
| Red Hat Cluster Suite | IPs virtuais do cluster [cmdb_ci_cluster_vip] Cluster do UNIX [cmdb_ci_unix_cluster] Nó do cluster do UNIX [cmdb_ci_unix_cluster_node] Recurso do cluster do UNIX [cmdb_ci_unix_cluster_resource] |
Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. |
Forneça a um usuário permissões para ler estes arquivos:
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Forneça a um usuário direitos elevados para executar este comando: clustat –x . |
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| Banco de dados PostgreSQL | Instância do PostgreSQL [cmdb_ci_db_postgresql_instance] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| (Somente para hospedado no Unix) Dê a este usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| RabbitMQ Pivotal | Cluster RabbitMQ [cmdb_ci_appl_rabbitmq_cluster] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| SAP Programação do objeto de negócio XI | BOXIScheduleRouter do SAP BO [cmdb_ci_appl_sap_bo_scheduler] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configure hosts confiáveis do WinRM no MID Server . | ||
| SAP Servidor de gerenciamento do Cristal | Servidor CMS do SAP Business Objects [cmdb_ci_appl_sap_bo] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Instância Central do SAP/ SAP Central Services (SCS)/ Infraestrutura de desenvolvimento SAP/ Liquidação de recebimento avaliada (ERS) do SAP/ SAP Java Connector/ Instância de diálogo do SAP NetWeaver/ ABAP SAP Central Services (ASCS) |
Aplicação SAP IC [cmdb_ci_appl_sap_ci]/ Aplicação SAP SCS [cmdb_ci_appl_sap_scs]/ Aplicação SAP DI [cmdb_ci_appl_sap_di]/ Aplicação SAP ERS [cmdb_ci_appl_sap_ers]/ Aplicação SAP JC [cmdb_ci_appl_sap_jc]/ Aplicação SAP DI [cmdb_ci_appl_sap_di]/ Aplicação SAP ASCS [cmdb_ci_appl_sap_ascs] |
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| Banco de dados do SAP HANA | SAP Hana DB [cmdb_ci_appl_sap_hana_db] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| SAP Sybase DB | Instância do Sybase [cmdb_ci_db_syb_instance] | (Se hospedado no Unix) Configure credenciais da aplicação . |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. | ||
| (Somente para hospedado no Unix) Dê a este usuário direitos elevados para poder executar Comandos do Mapeamento de serviços que requerem um usuário privilegiado. | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| SQL Server Analysis Services (SSAS) | SQL Server Analysis Services [cmdb_ci_db_mssql_analysis] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| Trabalho do SSIS (SQL Server Integration Services) | Trabalho de serviços de integração do SQL Server [cmdb_ci_db_mssql_int_job] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| SQL Server Integration Services (SSIS) | SQL Server Integration Services [cmdb_ci_db_mssql_integration] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| SQL Server Reporting Services (SSRS) | SQL Server Reporting Services [cmdb_ci_db_mssql_reporting] | Forneça a um usuário do SO SSRS permissões para executar o serviço SSRS. |
Configure credenciais para um usuário com permissões para executar a solicitação HTTP GET para o URL do ponto de entrada. |
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| (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. Defina Credential aliasatributo para [cmdb_ci_db_mssql_reporting]. Configurar este atributo permite que você use posteriormente a credencial para este IC em padrões. |
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(Opcional) Para descobrir conexões para relatar fontes de dados, configure credenciais para um usuário com permissão para executar a solicitação HTTP POST para o URL do ponto de entrada. |
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| Configurar credenciais da aplicação . | ||
| (Opcional) Para descobrir usando o protocolo WinRM, consulte Configurar hosts confiáveis do WinRM no MID Server. | ||
| Sun iPlanet Web Server | IPlanet Web Server [cmdb_ci_iplanet_web_server] | Configurar credenciais da aplicação . |
| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. | ||
| Diretório Sun | Servidor LDAP Sun [cmdb_ci_sun_ldap_dir_server] | Configurar credenciais da aplicação . |
| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. | ||
| Sun JES | JES [cmdb_ci_email_server_jes] | Configurar credenciais da aplicação . |
| Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais SSH. | ||
| Symantec Enterprise Vault | Enterprise Vault [cmdb_ci_email_server_ent_vault] | Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows . |
| TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks/ TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks Process/ Fila do Tibco EMS/ TIBCO Enterprise Message Service (EMS)/ |
ActiveMatrix Business Works [cmdb_ci_appl_tibco_matrix]/ Processo do ActiveMatrix Business Works [cmdb_ci_appl_tibco_matrix_proc]/ Fila do EMS [cmdb_ci_appl_tibco_queue]/ TIBCO Enterprise Message Service [cmdb_ci_appl_tibco_message] |
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| Adaptador TIBCO ActiveMatrix | Adaptador Tibco [cmdb_ci_appl_tibco_adapter] | (Se hospedado em um servidor Unix) Em ServiceNow AI Platform, configure credenciais SSH. |
| (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. | ||
| Veritas Enterprise Vault | Enterprise Vault [cmdb_ci_email_server_ent_vault] | (Se hospedado em um servidor Windows) Em ServiceNow AI Platform, configure Credenciais do Windows. |
Resolvendo problemas relacionados a credenciais
Se houver problemas de descoberta causados por credenciais configuradas incorretamente ou ausentes, resolva-os conforme explicado no artigo da base de conhecimento: Solução de problemas de credenciais e permissões na Descoberta, Mapeamento de serviços e Orquestração