Habilite a descoberta baseada em tráfego para tipos de IC ou ICs específicos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 4 min. de leitura
  • Mapeamento de serviços Pode descobrir e mapear ICs detectando o tráfego de entrada e saída gerado pelos ICs. Crie uma regra de descoberta baseada em tráfego para determinar quais itens de configuração estão disponíveis para mapeamento baseado em tráfego.

    Antes de Iniciar

    Se sua instância ServiceNow usa separação de domínio e você tem acesso ao domínio global, faça login no domínio relevante. O domínio selecionado deve ser um domínio sem domínios secundários.

    Função necessária: Service_mapping_admin
    • Certifique-se de que a descoberta baseada em tráfego esteja habilitada no Mapeamento de serviços nível do produto: navegue até Mapeamento de serviços > Administração > Propriedades e verifique se Descoberta baseada em tráfego a caixa de seleção está marcada.
    • Habilite a descoberta baseada em tráfego para um específico instância de serviço conforme descrito em Mapeie um único serviço de aplicações usando clássico Mapeamento de serviços.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode optar por usar a descoberta baseada em tráfego além do mapeamento baseado em padrão.

    Você pode criar regras para configurar Mapeamento de serviços Para usar a descoberta baseada em tráfego para determinados ICs. Você pode configurar regras de descoberta baseadas em tráfego para monitorar ICs específicos ou tipos de ICs.

    Por exemplo, você habilita a descoberta baseada em tráfego para uma instância de serviço específica que inclui um Tomcat Um servidor, um banco de dados MySQL e uma aplicação web. Você cria uma regra de tipo de IC que exclui tudo Tomcat servidores da descoberta baseada em tráfego. No entanto, você também cria uma regra de descoberta que habilita a descoberta baseada em tráfego para um específico Tomcat servidor. Mapeamento de serviços Usa a descoberta baseada em tráfego para descobrir o banco de dados MySQL, a aplicação web e esse específico Tomcat Apesar da regra de tipo de IC excluir tudo Tomcat servidores.

    Dependendo da sua configuração, o comportamento da descoberta baseada em tráfego é diferente. Se Inteligência preditiva habilitado, Mapeamento de serviços adiciona automaticamente conexões a instâncias de serviço com base em regras de conexão. Essas sugestões são geradas usando dados relacionados ao tráfego do Configuration Management Database (CMDB) E a análise de impressões digitais da aplicação, ICs e processos por Inteligência preditiva.

    Se a descoberta for baseada em Inteligência preditiva não está habilitado, Mapeamento de serviços adiciona automaticamente conexões baseadas em tráfego usando dados do CMDB para as instâncias de serviço. No entanto, para manter suas instâncias de serviço bem organizadas, pode ser necessário remover manualmente as conexões com ICs irrelevantes. Para saber mais sobre o método baseado em tráfego, consulte Descoberta baseada em tráfego em Mapeamento de serviços.

    Se sua instância usar Domain Separation, você poderá criar regras baseadas em tráfego para domínios específicos. As regras no sistema de base são atribuídas ao domínio global e se aplicam a todos os domínios de todos os níveis.

    Quando você cria uma regra para um domínio específico, a nova regra é usada somente para este domínio e não existe em nenhum outro domínio. Se você personalizar uma regra existente no domínio global e atribuí-la a um domínio específico, criará uma cópia da regra global, que ainda será usada em todos os outros domínios, exceto o domínio que tem a versão personalizada desta regra. Da mesma forma, se você personalizar uma regra no domínio global, a mudança afetará todos os domínios, exceto aquele que usa uma cópia personalizada desta regra.

    Procedimento

    1. Navegar até Mapeamento de serviços > Administração > Descoberta Baseada no Tráfego.
    2. Clique em Nova.
    3. Defina os parâmetros de regra da seguinte forma:
      Campo Descrição
      Ação Selecione Habilitar Para adicionar conexões baseadas em tráfego ao IC ou Tipo de IC específico.
      Escopo de regra Selecione IC específico para detectar tráfego para um item de configuração, ou selecione Tipo de IC Para detectar tráfego para todos os itens de configuração em uma das tabelas baseadas em IC.
      IC/tipo de IC/IC Selecione um IC específico ou selecione a tabela que contém os ICs para os quais você deseja detectar tráfego.
      Domínio Selecione o domínio ao qual a regra pertence.
    4. Clique em Enviar.
    5. Para ajustar a descoberta baseada em tráfego, defina parâmetros avançados da seguinte forma:
      Parâmetro Descrição
      sa.traffic_based_discovery.conn_aging_time Período em horas para uma conexão baseada em tráfego permanecer ativa desde a última descoberta.
      • Tipo: inteiro
      • Valor padrão : 72
      • Outros valores possíveis qualquer número maior que 24
      • Local: Mapeamento de serviços > Administração > Propriedades.
      traffic_based_discovery.ignored_ports Portas a serem ignoradas quando encontradas pela descoberta baseada em tráfego.

      Esta propriedade está disponível na tabela Propriedade do sistema [sys_properties].

      Altere esta propriedade para definir portas que Mapeamento de serviços ignora ao executar a descoberta baseada em tráfego. Isso torna a descoberta mais eficiente, já que os recursos não são desperdiçados na descoberta de conexões irrelevantes.

      • Tipo: cadeia de caracteres
      • Valor padrão : 445, 139, 111, 2049, 860, 3260, 135, 53
      • Outros valores possíveis quaisquer números de porta relevantes
      • Local: Tabela propriedades do sistemna [sys_properties]
      sa.traffic_based_discovery.max_connections Número máximo de conexões baseadas em tráfego de um único IC.

      Esta propriedade está disponível na tabela Propriedade do sistema [sys_properties].

      Esta propriedade ajuda a manter o tamanho do mapa razoável, limitando o número de conexões de IC possíveis.

      • Tipo: inteiro
      • Valor padrão: 30
      • Outros valores possíveis qualquer número maior que 1
      • Local: Tabela propriedades do sistemna [sys_properties]